本報(bào)訊 （記者金婉霞）10月28日，記者從上海擎朗智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“擎朗智能”）獲悉，該公司旗下的八臺(tái)人形具身服務(wù)機(jī)器人已在上海虹橋香格里拉盛貿(mào)酒店正式“上崗”，使該酒店成為全球首個(gè)擁有人形機(jī)器人服務(wù)員的酒店，也是全球首個(gè)擁有通用+專用機(jī)器人協(xié)作的酒店。

    擎朗智能相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次擎朗智能與香格里拉的攜手，不僅標(biāo)志著以香格里拉酒店集團(tuán)為代表的高端奢華酒店行業(yè)，正加速應(yīng)用機(jī)器人技術(shù)打造酒店場(chǎng)景的智能化解決方案，更是擎朗智能“通用+專用”機(jī)器人協(xié)同模式在高端服務(wù)業(yè)場(chǎng)景的標(biāo)桿落地范本。

    擎朗智能表示，本次“上崗”的人形具身服務(wù)機(jī)器人型號(hào)有XMAN-R1、大載重機(jī)器人S100、酒店機(jī)器人W3、清潔機(jī)器人C40、配送機(jī)器人T10/T3等。其中，XMAN-R1可幫助賓客開(kāi)車門，與賓客主動(dòng)問(wèn)候并進(jìn)行趣味互動(dòng)；擎朗S100是行業(yè)首個(gè)深度對(duì)接香格里拉酒店管理系統(tǒng)的智能行李員，可在賓客在辦理入住或退房時(shí)，召喚它前來(lái)運(yùn)送行李；擎朗W3可以引領(lǐng)賓客前往客房，還負(fù)責(zé)配送賓客點(diǎn)的外賣、酒店客需品；T10、T3則分別負(fù)責(zé)餐廳大堂區(qū)域、包廂的餐食配送；清潔機(jī)器人C40集掃、洗、吸功能于一體，適應(yīng)大理石、地毯、木質(zhì)地板等多種地面，會(huì)自主完成清潔任務(wù)，并能30秒快速風(fēng)干地面。

    除硬件本體外，擎朗智能進(jìn)一步表示，相關(guān)人形具身服務(wù)機(jī)器人的背后核心驅(qū)動(dòng)力，是公司自主研發(fā)的全球首個(gè)服務(wù)行業(yè)VLA模型KOM2.0；此外，針對(duì)酒店等垂直領(lǐng)域，擎朗智能還深度優(yōu)化了垂域模型KEENON ProS。

（編輯 張明富）