一杯好啤酒的定義是什么?是濃郁的麥香?是潔白細膩的泡沫?是爽滑的口感?是合格的理化指標?這是傳統(tǒng)意義上對于好啤酒定義。在與時代品質同頻共振詮釋質量定義的當下,不止于此。
從研發(fā)到選料,從釀造到灌裝,從新鮮送到即時達,從場景到氛圍……在青島啤酒看來,一杯好啤酒,是全鏈條的匠心守護,是魅力質量的“新”變。
近年來,以滿足和引領消費者對美好生活的需求為出發(fā)點,青島啤酒以科技創(chuàng)新為引領加快質量變革,獨創(chuàng)“基于數字化端到端解碼的魅力感知質量管理模式”,率先提出質量管理從基礎質量、特色質量到魅力感知質量的躍升;滿足消費者從基本需求、變化需求到潛在需求的遞進;從產品體驗到場景體驗的迭代;從物質需求到精神需求的升級……為啤酒行業(yè)的質量管理提供了青啤解決方案。
一塊“瓶蓋墊片”的全球突圍
122年來,青島啤酒始終將“質量”筑牢在百年發(fā)展的基座上,堅守“好人釀好酒”的百年世訓,尊重每一粒大麥、每一滴水、每一支酵母的自然生成法則,從原料篩選到釀造工藝的每一個環(huán)節(jié)都精益求精。
濃郁、純正的口感,細膩、持久的泡沫,獨特、宜人的色澤,入口驚艷的醇爽……唯有對品質的千錘百煉和藏在細節(jié)里的“挑剔”,一瓶啤酒才能從走上消費者餐桌,到走入消費者心里。
就拿一個極為不起眼的啤酒瓶蓋里的吸氧墊片來說。啤酒瓶蓋墊片由一種彈性體材料構成,其密封性能、氣味等對啤酒的新鮮度等感官質量呈現(xiàn)有著重要的影響。
“就在幾年前,中國啤酒行業(yè)對墊片的這種高分子材料幾乎一無所知,長期依賴進口。”青島啤酒研發(fā)中心有關負責人表示。對此,青島啤酒聯(lián)合高校、供應商三方聯(lián)合攻關、數百輪次測試,成功實現(xiàn)了墊片材料的國產化,吸氧率性能指標國際并跑。
隨后兩年,他們更以疊加賦碼應用的功能躍升,實現(xiàn)國際領跑,并出口海外。“這項研究,破解了吸氧材質粒料吸氧之后材料發(fā)白、賦碼不夠清晰的難題,現(xiàn)在實現(xiàn)兩者兼得的新突破。”以質量提升為突破口,該項目已建成國內規(guī)模較大的密封彈性體墊片材料生產線,實現(xiàn)創(chuàng)新鏈與產業(yè)鏈同頻共振。
方寸瓶蓋間,質量大天地。據了解,專注于人們的口感、觀感、體驗感提升,青島啤酒持續(xù)加大面向質量提升的科研創(chuàng)新投入,推動新技術、新工藝、新材料廣泛應用。
從麥芽、酒花、酵母等原料的指紋圖譜解析,到攻克酵母選育“芯片關”實現(xiàn)國際領跑……青島啤酒在發(fā)酵菌種、風味調控、綠色低碳、產品創(chuàng)新等方面處于行業(yè)領先水平,榮獲4項國家科技進步獎,也是啤酒行業(yè)唯一榮獲國家科技進步獎的企業(yè)。青島啤酒以科技創(chuàng)新塑強質量提升新優(yōu)勢,也筑牢支撐高品質產品的產業(yè)鏈根基,青島啤酒系列產品屢獲國內外權威金獎。
一枚“專屬身份證”的全鏈溯源
在街頭巷尾的煙火氣里,“青島啤酒”與歡聚相伴,輕輕拉開一罐啤酒拉環(huán)的瞬間,麥芽清香漫出,一串“數字密碼”也悄然為其品質護航——這罐酒從全球食品飲料行業(yè)首家“可持續(xù)燈塔”工廠而來,原料采購、糖化、發(fā)酵、過濾、包裝環(huán)環(huán)相扣的“成長軌跡”,正是這罐產品獨一無二“專屬身份證”。
在青島啤酒自主研發(fā)的這套生產系統(tǒng)上,每瓶產品投料信息、產出信息、檢驗指標、工藝執(zhí)行參數等1800多道質量監(jiān)測關鍵點信息得以一鍵呈現(xiàn),真正實現(xiàn)“透明可追溯”。
當數據流貫通全流程,所有的環(huán)節(jié)都迎來了數字新生。例如,針對啤酒生產環(huán)節(jié),數十天生物發(fā)酵這個看不見摸不著的生產過程,青島啤酒實現(xiàn)24小時更加精細化的質量實時監(jiān)測,從大麥顆粒的飽滿度到酵母活性的細微波動,確保產品參數達成率保持穩(wěn)定。青啤分布在全國的近60家啤酒工廠,越來越無限趨近于一家啤酒工廠。
此外,以“碼”的全生命周期管理,搭建覆蓋供應鏈、制造、營銷全鏈路數字化轉型,是青島啤酒提升質量、培育新動能的重要抓手。
圍繞智能制造、綠色低碳、柔性生產拓展質量管理數字化應用場景,青島啤酒推動質量管理數字化升級,打造全鏈條質量共生共贏新生態(tài),構建“數據驅動、精益管理、敏捷響應、綠色可持續(xù)”的新型質量管理體系。優(yōu)化柔性生產流程實現(xiàn)敏捷交付,率先推出15箱即可起訂的私人定制業(yè)務,滿足消費者個性化、定制化需求。
一瓶“原漿啤酒”的千里搶鮮
如同“剛摘下的水果”般的原漿啤酒,經由智慧物流體系在24小時爭分奪秒跑出“加速度”,從一地源頭工廠到全國市場,成為消費常態(tài)。
更鮮活、更健康、更便捷,這是中國啤酒品質體驗正在發(fā)生的變化。近年來,以青島啤酒原漿、水晶純生等啤酒代表的生鮮啤酒市場熱銷,對質量管理的“精度”和品質交付的“速度”有了全新的刷新。
原漿啤酒因為采用不殺菌、不過濾、不稀釋的三不工藝原則,在富含活性酵母、活性酶、氨基酸等營養(yǎng)物質的同時,也存在儲存周期短、溫度要求高等特點。為了提升敏捷交付的“速度”,青島啤酒重新鍛造極速保鮮鏈。區(qū)別于傳統(tǒng)啤酒飲料的物流,依托大數據、物聯(lián)網、人工智能等新技術,能夠實時跟蹤每罐原漿啤酒的物流軌跡、冷鏈溫度控制等信息,為了打通觸達消費者的最后一公里,青啤還創(chuàng)新搭建“新鮮直送”服務品牌,如今不少城市的消費者一鍵下單30分鐘就送到手中。
“原漿啤酒這款產品不僅僅是工藝的提升,更是對中國啤酒釀造技術、工藝流程、包材技術和智慧供應鏈整個融合的創(chuàng)新成果。”青島市政協(xié)委員、青島市委黨校李光全教授認為消費者對具有創(chuàng)意、品質、綠色、數字、健康等特征的產品需求日益增加。青島原漿“新鮮直送”,用技術提升行業(yè)和消費者之間的連接效率,“與時間賽跑”創(chuàng)造了“即買即達即飲”的消費體驗,引領了全鏈條的轉型升級,重新定義“鮮活”的邊界,滿足了消費需求。
堅持“質量立牌、創(chuàng)新強牌、開放興牌、文化鑄牌”的青島啤酒,如今遠銷全球120多個國家和地區(qū),以品牌為載體講好中國故事,在國際市場樹立“中國質造”高端形象。此外,在拓展場景上,打造TSINGTAO1903酒吧、精釀啤酒花園、青島啤酒節(jié)等沉浸式體驗場景,全方位豐富升級消費體驗。
(CIS)
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