本報記者 于宏
證券類App是投資者進行股票交易的重要載體,其月活人數情況直觀反映著資本市場的交易活躍度。
近期,A股市場交投活躍,新開戶數顯著增長,7月份A股新開賬戶數超196萬戶,環(huán)比增長19.27%;券商App月活人數也“水漲船高”,7月份月活人數合計達1.67億,環(huán)比增長3.36%。
為把握行情向好帶來的業(yè)務機遇,近期,券商紛紛對旗下App進行升級迭代,通過AI大模型賦能、優(yōu)化行情異動解讀等功能幫助用戶挖掘投資機遇,優(yōu)化用戶體驗。
證券類App月活全線上漲
近期,市場賺錢效應顯著,吸引更多投資者積極入市。上交所數據顯示,7月份,A股新開賬戶數為196.36萬戶,環(huán)比增長19.27%,同比增長70.54%。今年前7個月,A股新開賬戶數量合計為1456.14萬戶,同比增長36.88%。
在市場交投活躍、新增投資者不斷涌入的背景下,證券類App的月活人數也實現(xiàn)亮眼增長。易觀千帆最新數據顯示,7月份,證券類App活躍人數達1.67億,環(huán)比增長3.36%,同比增長20.89%。
具體來看,7月份,有11家券商旗下的App月活人數在500萬以上,頭部券商整體上占據市場領先地位。其中,漲樂財富通(華泰證券旗下App)月活人數為1135.58萬,環(huán)比增長3.53%;國泰海通君弘、平安證券月活人數分別為979.71萬、840.85萬,分別環(huán)比增長3.24%、3.36%;招商證券、中信證券信e投月活人數均在700萬以上。
環(huán)比來看,7月份,50個證券類App月活人數均實現(xiàn)環(huán)比上漲,平均增幅為3.78%。其中,西南金點子(西南證券旗下App)環(huán)比增幅最高,達8.49%;萬聯(lián)e萬通(萬聯(lián)證券旗下App)、西部證券、興業(yè)證券優(yōu)理寶、長江e號(長江證券旗下App)的環(huán)比增幅也居于前列,分別環(huán)比增長6.79%、6.71%、5.57%、5.01%。
此外,相較券商自營類App而言,第三方類證券App也展現(xiàn)出一定的流量優(yōu)勢。7月份,同花順、東方財富、大智慧月活人數分別為3501.05萬、1714.09萬、1191.86萬。
智能化轉型加速推進
為把握近期市場交投活躍、開戶數量顯著增長帶來的機遇,各大券商不僅顯著加強對線上開戶流程的介紹和新客優(yōu)惠的營銷力度,還密集對旗下App進行功能迭代與升級,不斷優(yōu)化用戶體驗,打響“搶客大戰(zhàn)”。
當前,AI大模型已成為券商提升App服務效率、優(yōu)化用戶體驗的重要抓手。近期,國泰海通證券推出靈犀App,依托大模型打造對話、直播、盯盤等智能服務界面,用戶通過對話即可完成行情、個股、數據查詢等服務,并基于AI技術對不同類型客群進行服務的自動化匹配。東吳證券旗下的東吳秀財App也上線“AI看自選”功能,通過AI小助手智能解答投資者問題,并及時提供自選股異動情況、資金動向等信息,為投資者決策提供多維參考。
“隨著金融科技的發(fā)展,AI大模型在金融業(yè)正逐步實現(xiàn)規(guī)?;涞嘏c全場景延展,深度融入行情解讀、資訊分發(fā)、投顧等場景。”中央財經大學中國金融科技研究中心主任張寧對《證券日報》記者表示,一方面,依托AI賦能,券商能夠滿足投資者對自選股深度研究、及時盯盤等多方面?zhèn)€性化需求,優(yōu)化用戶體驗;另一方面,券商可通過多業(yè)務線與AI的深度融合實現(xiàn)服務的提質增效,有效降低運營成本。
同時,幫助投資者及時捕捉行情機遇也成為券商App建設的發(fā)力重點之一。近期,東方財富證券App升級大盤異動盯盤功能,全面覆蓋個股、板塊異動,并增加了對異動的詳細解讀;財信證券App則整合自選盯盤、盤面播報、環(huán)球速覽、快訊要聞等內容,根據投資者的偏好智能分發(fā),幫助投資者一站式掌握盤面異動,提升看盤效率。
“證券類App競爭逐漸白熱化,能否通過簡潔操作、人性化設計和技術升級有效滿足投資者需求,直接決定著用戶的體驗感與留存率。”深圳市優(yōu)美利投資管理有限公司董事長賀金龍對《證券日報》記者表示,在資本市場金融產品和業(yè)務持續(xù)多元化的趨勢下,券商可依托金融科技賦能,強化智能投顧、資訊的智能整合與個性化分發(fā)等服務,幫助投資者完成專業(yè)化的投研決策,從而進一步鎖定客戶、搶占市場,拓展業(yè)務邊界。
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