昨日，A股成交量再破萬(wàn)億。早上開(kāi)盤不足一小時(shí)，兩市成交量超過(guò)4000億元，導(dǎo)致多家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)短暫故障，但據(jù)了解，問(wèn)題很快都得到解決，對(duì)投資者影響較小。

    有券商技術(shù)人士對(duì)證券時(shí)報(bào)記者分析稱，就昨天的情況來(lái)看，這可能是由于個(gè)別地區(qū)瞬間下單并發(fā)量超過(guò)該券商交易系統(tǒng)設(shè)計(jì)容量導(dǎo)致的。

    2015年牛市高潮時(shí)，也曾有券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)短暫宕機(jī)，隨后監(jiān)管層要求券商信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。如今又有多家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障，一方面是突發(fā)火爆交易帶來(lái)的影響，另一方面也說(shuō)明有券商系統(tǒng)升級(jí)沒(méi)有及時(shí)到位。

    多家券商

    交易系統(tǒng)登錄故障

    連日來(lái)，兩市交易持續(xù)火爆，25日、26日兩市交易額均超萬(wàn)億元，創(chuàng)下近三年來(lái)新高。26日早上開(kāi)盤不久，就有股票投資者在網(wǎng)上“吐槽”，稱開(kāi)盤后幾分鐘，所用券商客戶端App就不能正常登錄，無(wú)法進(jìn)行正常交易。

    據(jù)網(wǎng)友反映，App無(wú)法正常登錄的券商包括廣發(fā)證券、中信建投證券、海通證券、華西證券和平安證券等。

    海通證券方面回復(fù)證券時(shí)報(bào)記者表示，早上交易系統(tǒng)短暫出現(xiàn)問(wèn)題，原因是交易量急劇增加導(dǎo)致通訊線路擁擠，與App無(wú)關(guān)；且公司反應(yīng)迅速，該問(wèn)題很快就得到全面解決。

    記者了解到，中信建投證券交易系統(tǒng)早上出現(xiàn)短暫登錄緩慢現(xiàn)象，源于早上集合競(jìng)價(jià)之后，有個(gè)別區(qū)域交易量瞬間放大，導(dǎo)致客戶登錄系統(tǒng)較往常緩慢。但切換站點(diǎn)就可以順利登錄，整個(gè)過(guò)程持續(xù)三分鐘左右。

    平安證券客服回復(fù)投資者稱，系統(tǒng)登錄異?？赡苁怯捎贏pp上個(gè)人中心打卡或者購(gòu)股信息流界面在升級(jí)維護(hù)，當(dāng)日中午前已恢復(fù)正常。

    券商交易系統(tǒng)宕機(jī)

    原因有二

    記者咨詢技術(shù)人士了解到，券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī)事件的原因可能有兩個(gè)：其一是券商交易系統(tǒng)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題；其二是券商某一個(gè)地區(qū)瞬間下單的并發(fā)量超過(guò)了該券商交易系統(tǒng)的設(shè)計(jì)容量，這時(shí)券商緊急切換交易系統(tǒng)，需要3~5分鐘時(shí)間，期間就會(huì)出現(xiàn)宕機(jī)情況。

    上述技術(shù)人士分析稱，昨日多家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因大概率是后者，短期解決辦法是切換備用機(jī)，但在根本上應(yīng)解決擴(kuò)容問(wèn)題。

    他還向記者表示，其實(shí)一天交易量最大的時(shí)候是早上集合競(jìng)價(jià)之后，其中積累了前一天夜市委托的托單，以及當(dāng)天早上的委托單集中并發(fā)，因此也是交易系統(tǒng)最容易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候。

    一家中型券商資深經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人士告訴記者，券商交易系統(tǒng)崩潰主要是因?yàn)樾星閬?lái)得太快，對(duì)于穩(wěn)定性和容量考慮不足。券商的IT主要是物理集群，算力的分配數(shù)據(jù)依據(jù)不足，大券商或者對(duì)此比較重視的券商，會(huì)有一些富裕量，但很多券商投入不足。

    理論上，云服務(wù)可以彈性分配算力，解決這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)，IT的基礎(chǔ)運(yùn)維交給外部機(jī)構(gòu)也涉及客戶信息安全問(wèn)題，因此券商IT使用云服務(wù)的很少。

    此外，記者了解到，若是交易系統(tǒng)出故障，券商的PC端和手機(jī)端都會(huì)受到影響。

    25日晚已有券商

    進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容

    2015年牛市高潮時(shí)，滬深兩市一天的交易量超過(guò)2萬(wàn)億元，當(dāng)時(shí)就有數(shù)家券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī)。隨后，監(jiān)管層要求券商信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。

    昨日早盤不過(guò)4000億元的交易量，又有券商交易系統(tǒng)出現(xiàn)故障，這是否說(shuō)明券商的系統(tǒng)升級(jí)沒(méi)做到位？

    “2015年發(fā)生系統(tǒng)崩潰的券商應(yīng)該都增加了服務(wù)器，但是后來(lái)熊市可能又挪走了。”上述經(jīng)紀(jì)人士說(shuō)。

    另有券商人士對(duì)記者表示，即便監(jiān)管不做要求，券商都會(huì)主動(dòng)升級(jí)信息系統(tǒng)，定期或不定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容。而今再次出現(xiàn)故障，一方面是券商對(duì)行情的預(yù)期沒(méi)有這么高，此前系統(tǒng)升級(jí)的力度不足；另一方面，各家券商對(duì)升級(jí)系統(tǒng)都進(jìn)行投入了，但側(cè)重點(diǎn)不一，有些交易系統(tǒng)設(shè)計(jì)本身就存在問(wèn)題。

    有大型券商解釋稱，系統(tǒng)擴(kuò)容是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，每家券商都會(huì)有監(jiān)控，一旦運(yùn)行速度減慢一點(diǎn)，后臺(tái)部門就趕緊加內(nèi)存，進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

    值得一提的是，25日兩市交易量突破萬(wàn)億，有中型券商對(duì)記者表示，因預(yù)計(jì)交易量會(huì)增加，當(dāng)晚就臨時(shí)進(jìn)行了擴(kuò)容，增調(diào)了一些服務(wù)器，因此交易穩(wěn)定。