本報(bào)訊 （記者楊笑寒）9月12日，數(shù)字保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)慧擇控股（納斯達(dá)克股票代碼：HUIZ，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“慧擇”）公布其第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，慧擇持續(xù)深化“AI+戰(zhàn)略”落地，聚焦差異化產(chǎn)品創(chuàng)新與高質(zhì)量客戶經(jīng)營(yíng)，三大引擎協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.97億元（人民幣，下同），逆勢(shì)創(chuàng)下近年來(lái)單季度營(yíng)收新高，同比增長(zhǎng)40%；首年保費(fèi)同比大增73%至11.28億元；總促成保費(fèi)同比增長(zhǎng)34%至17.96億元，并實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1088萬(wàn)元。

    報(bào)告顯示，AI（人工智能）應(yīng)用方面，在客戶服務(wù)側(cè)，慧擇的AI版App日均服務(wù)用戶數(shù)穩(wěn)定超過(guò)1.5萬(wàn)人次，新客戶自主投保率同比提升超50%，為用戶提供全天咨詢與服務(wù)支持。在內(nèi)部基建側(cè)，慧擇員工自主開(kāi)發(fā)的智能體（Agent）累計(jì)數(shù)量突破700個(gè)，AI技術(shù)月均生成并被采納的有效代碼超20萬(wàn)行。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，二季度慧擇在AI基礎(chǔ)設(shè)施與場(chǎng)景化應(yīng)用層面的突破性進(jìn)展顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率：總費(fèi)用與營(yíng)收比率優(yōu)化至23.9%，同比大幅下降16.6個(gè)百分點(diǎn)，顯示出AI對(duì)成本結(jié)構(gòu)的深度優(yōu)化。

    產(chǎn)品創(chuàng)新方面，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期內(nèi)長(zhǎng)期險(xiǎn)件均首年保費(fèi)同比大幅提升87%，超過(guò)7600元，慧擇吸引和服務(wù)高價(jià)值客戶能力的顯著增強(qiáng)。產(chǎn)品策略上，慧擇推進(jìn)浮動(dòng)收益型產(chǎn)品布局，主力產(chǎn)品如“福滿佳2.0”分紅型獲得市場(chǎng)高度認(rèn)可。同時(shí)，年金產(chǎn)品“快享福3號(hào)”等保險(xiǎn)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)年金險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)環(huán)比153%的大幅增長(zhǎng)，拉動(dòng)整體保費(fèi)增長(zhǎng)。此外，慧擇不斷優(yōu)化與146家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的深度合作生態(tài)，服務(wù)大眾家庭的跨期財(cái)務(wù)規(guī)劃需求。

    客戶經(jīng)營(yíng)方面，截至2025年6月末，平臺(tái)累計(jì)投保客戶數(shù)成功突破1140萬(wàn)大關(guān)，二季度新增投保客戶達(dá)40萬(wàn)，用戶基礎(chǔ)持續(xù)擴(kuò)張。核心客群結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定，截至2025年5月底的數(shù)據(jù)顯示，慧擇長(zhǎng)期險(xiǎn)第13個(gè)月及第25個(gè)月年度累計(jì)繼續(xù)率持續(xù)超過(guò)95%。

    慧擇控股董事長(zhǎng)兼CEO馬存軍表示：“未來(lái)，慧擇將以AI為核心引擎，重塑中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)與運(yùn)營(yíng)流程的同時(shí)，持續(xù)關(guān)注東南亞不同國(guó)家的市場(chǎng)潛力，積極探索數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)的中國(guó)方案輸出。”

（編輯 張昕）