本報(bào)訊 （記者冷翠華）在9月10日開幕的2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡稱“服貿(mào)會(huì)”）上，中國太保連續(xù)第六年作為全球合作伙伴亮相。本屆服貿(mào)會(huì)以“數(shù)智領(lǐng)航，服貿(mào)煥新”為年度主題，中國太保展臺(tái)緊緊圍繞“中國太保 數(shù)智煥新”這一主線，全面展示了其在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級、可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)成果。

    以戰(zhàn)略規(guī)劃為藍(lán)圖，中國太保正加速推動(dòng)“人工智能+”的全面落地。中國太保副總裁俞斌表示，該公司堅(jiān)持“科技硬核能力提升”與“場景價(jià)值轉(zhuǎn)化”雙輪驅(qū)動(dòng)。目前，中國太保已著手制定新一代“人工智能+”戰(zhàn)略規(guī)劃，未來5年將持續(xù)加大投入，致力搭建企業(yè)級人工智能能力體系，面向核心業(yè)務(wù)推動(dòng)流程重塑。其目標(biāo)為：在客戶經(jīng)營、業(yè)務(wù)運(yùn)營、投資管理、康養(yǎng)服務(wù)等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)I（人工智能）應(yīng)用水平推向新的高度，最終實(shí)現(xiàn)“AI驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，成為保險(xiǎn)行業(yè)AI應(yīng)用領(lǐng)先者”的戰(zhàn)略愿景。

    ESG理念作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要抓手，在探索高質(zhì)量發(fā)展之路的過程中將起到關(guān)鍵的助力作用。中國太保始終堅(jiān)定不移地持續(xù)推進(jìn)以牽引力、價(jià)值力、責(zé)任力、協(xié)同力、內(nèi)驅(qū)力為核心的可持續(xù)發(fā)展“五力”建設(shè)，將ESG理念全面融入經(jīng)營管理的各個(gè)流程。

    數(shù)字浪潮推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)場景與保險(xiǎn)需求深度變革，傳統(tǒng)保險(xiǎn)運(yùn)作模式亟待突破。中國太保以創(chuàng)新思維破局，在重塑保障內(nèi)涵、智改業(yè)務(wù)流程、提升服務(wù)效能上協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)保險(xiǎn)從單一功能向綜合價(jià)值服務(wù)演進(jìn)，打造適配新時(shí)代需求的風(fēng)險(xiǎn)減量新引擎。

    此外，中國太保緊扣國計(jì)民生與國家戰(zhàn)略需求，以科技為核心抓手踐行社會(huì)責(zé)任。一方面聚焦民生關(guān)切，用科技賦能民生服務(wù)、提升群眾生活品質(zhì)；另一方面主動(dòng)對接國家發(fā)展布局，依托科技拓展服務(wù)領(lǐng)域、強(qiáng)化服務(wù)效能，推動(dòng)科技與社會(huì)發(fā)展深度融合。

    中國太保表示，未來，隨著“人工智能+”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，以及“空天地一體化”等創(chuàng)新模式的持續(xù)拓展，該公司將繼續(xù)以數(shù)智為筆，以責(zé)任為墨，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、保障民生福祉、推動(dòng)行業(yè)革新的道路上持續(xù)前行。

（編輯 張琳卿 張昕）