本報訊 （記者冷翠華）12月26日，由螞蟻保保險代理有限公司管理并運營的互聯(lián)網(wǎng)保險優(yōu)選服務平臺螞蟻保發(fā)布了《2024保險服務年度趨勢觀察》（以下簡稱《年度觀察》）。

    《年度觀察》顯示，國內(nèi)健康險服務覆蓋面繼續(xù)擴大，并且呈現(xiàn)出家庭化配置趨勢：螞蟻保平臺上46%的用戶購買的第一份保險是健康險，這些保民中98%都有醫(yī)保，“醫(yī)保+健康險”正在成為越來越多人的保障配置。其次，41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險，家庭化配置趨勢正在興起。

    除健康險外，儲蓄型保險需求增長、女性愛買寵物險、新能源車險快速增長，也是螞蟻保平臺觀察到的2024年保險服務熱點趨勢。

    商業(yè)健康險與國家醫(yī)保互補接力，也在助力我國多層次的醫(yī)療保障體系建設。螞蟻保平臺上投保健康險的用戶中，超98%都有醫(yī)保?？梢姡卺t(yī)保之外配置健康險，已成為越來越多人的共識。

    《年度觀察》披露的健康險理賠數(shù)據(jù)顯示，今年前11個月，螞蟻保平臺上的健康險理賠645.5萬人次。其中，重疾險平均理賠金額7.7萬元，單筆最大賠付160萬元；住院醫(yī)療險平均理賠金額6623元，理賠次數(shù)最多的用戶達到139次。

    同時，《年度觀察》顯示，2024年，在螞蟻保平臺上搜索“儲蓄險”“增額終身壽”“養(yǎng)老險”的人次同比去年增加了141%。此外，2024年，寵物“它經(jīng)濟”繼續(xù)走熱，這也讓寵物險備受關注?！赌甓扔^察》顯示，寵物險用戶中女性占了八成。寵物險用戶中，有近兩成用戶買了2份以上的寵物險。

    此外，隨著我國新能源汽車的快速增長，螞蟻保平臺的在保新能源車輛占比逐年提升。過去一年，平臺上新能源車險在保車輛同比增長超2倍。為解決新能源車險投保難、投保貴的問題，今年，螞蟻保平臺還與多家保險公司上線了“聯(lián)合定價”技術，幫助險企從人、從車雙維度實現(xiàn)更精準定價，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（編輯 張明富）