本報(bào)記者 蘇向杲

    7月18日，中國(guó)人壽2018年上半年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)在京召開(kāi)。中國(guó)人壽集團(tuán)董事長(zhǎng)楊明生指出，下半年要堅(jiān)定信心，保持戰(zhàn)略定力，把價(jià)值放在更加重要的位置，積極主動(dòng)轉(zhuǎn)型；把服務(wù)放在更加重要的位置，主動(dòng)融入高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)；把科技放在更加重要的位置，全面推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。

    保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊平穩(wěn)發(fā)展

    據(jù)悉，2018年上半年，中國(guó)人壽積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和金融監(jiān)管新形勢(shì)，主動(dòng)作為，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。其中，集團(tuán)合并營(yíng)業(yè)收入4749億元（未經(jīng)審計(jì)，下同），合并保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)1.2%，集團(tuán)合并總資產(chǎn)達(dá)到3.76萬(wàn)億元。在2018年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜中，中國(guó)人壽位列第5位，品牌價(jià)值達(dá)到3253.72億元，在入選的金融保險(xiǎn)企業(yè)中位列第一。保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊平穩(wěn)發(fā)展，旗下各公司均實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展。壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3602億元，同比增長(zhǎng)4.1%；廣發(fā)銀行營(yíng)業(yè)收入274億元，同比增長(zhǎng)10.4%，信用卡發(fā)卡量突破6000萬(wàn)張；資產(chǎn)公司受托系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模2.4萬(wàn)億元，管理第三方資產(chǎn)凈增規(guī)模117億元；財(cái)險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入352億元，同比增長(zhǎng)10.6%；養(yǎng)老險(xiǎn)公司企業(yè)年金投資收益率排名創(chuàng)歷史最佳位次，以第一名成績(jī)成功中標(biāo)中央國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位、山東職業(yè)年金計(jì)劃受托人；海外公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入254億港元，首年期交保費(fèi)106億港元；國(guó)壽投資公司累計(jì)簽約規(guī)模達(dá)到3535億元；保險(xiǎn)學(xué)院上半年培訓(xùn)7600多人次，有效支持主業(yè)發(fā)展。

    把金融科技放到更突出、更重要的戰(zhàn)略位置

    楊明生董事長(zhǎng)指出，此次會(huì)議就是“要發(fā)出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，中國(guó)人壽要把金融科技放到更加突出、更加重要的戰(zhàn)略位置。”

    作為構(gòu)建數(shù)字化金融集團(tuán)戰(zhàn)略的重要抓手，中國(guó)人壽數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“四大行動(dòng)”——客戶體驗(yàn)數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化和全面夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)平臺(tái)已取得階段性成果。例如，通過(guò)線上線下渠道整合、內(nèi)部各業(yè)態(tài)整合，以及與醫(yī)療、健康、汽車、理財(cái)?shù)韧獠科渌袠I(yè)的對(duì)接整合，中國(guó)人壽的客戶將可以享受線上線下無(wú)縫融合的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)和全流程、全渠道、全價(jià)值的數(shù)字化客戶旅程。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字化全面優(yōu)化的營(yíng)銷平臺(tái)，中國(guó)人壽的組織體系正經(jīng)歷從“公司+雇員”到“平臺(tái)+個(gè)人”的轉(zhuǎn)變——營(yíng)銷員變成店主和老板，公司變成平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)全面為營(yíng)銷員賦能，幫助營(yíng)銷員找到客戶、了解客戶、服務(wù)客戶、管理客戶。

    “六個(gè)聚焦”錨定轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

    會(huì)上，楊明生強(qiáng)調(diào)“要將高質(zhì)量高發(fā)展作為長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略任務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)從重?cái)?shù)量向重結(jié)構(gòu)、重速度向重質(zhì)量，重規(guī)模向重效益轉(zhuǎn)變，走出一條‘質(zhì)量第一、效益優(yōu)先’的發(fā)展之路”。作為中管金融保險(xiǎn)企業(yè)的中國(guó)人壽將把貫徹落實(shí)十九大精神作為首要政治任務(wù)，通過(guò)做好“六個(gè)聚焦”，做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”，積極主動(dòng)轉(zhuǎn)型，走出一條屬于中國(guó)人壽未來(lái)的發(fā)展之路。

    一是聚焦價(jià)值，堅(jiān)定不移走好高質(zhì)量發(fā)展之路。一是保險(xiǎn)板塊要加快發(fā)展高內(nèi)含價(jià)值業(yè)務(wù)，確保長(zhǎng)期保障型業(yè)務(wù)發(fā)展速度要遠(yuǎn)高于整體業(yè)務(wù)發(fā)展速度，不斷提升長(zhǎng)期保障型業(yè)務(wù)的占比。二是投資板塊要著力提升價(jià)值創(chuàng)造能力。通過(guò)加大市場(chǎng)化改革的力度、優(yōu)化投研機(jī)制，做到以研究驅(qū)動(dòng)投資；通過(guò)完善大類資產(chǎn)配置體系，優(yōu)化資產(chǎn)配置，以資產(chǎn)配置統(tǒng)領(lǐng)品種投資。三是銀行板塊要加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。廣發(fā)銀行要有效優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)占比，著力提升對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展能力，提升盈利增長(zhǎng)的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。

    二是聚焦服務(wù)，堅(jiān)定不移走好服務(wù)立司之路。要始終做到“以客戶為中心”，強(qiáng)化“大服務(wù)”理念，樹(shù)立整體服務(wù)觀，加快建立完善適應(yīng)新時(shí)代要求、符合新發(fā)展理念、具有中國(guó)人壽特色的新型服務(wù)體系，要將服務(wù)投入納入年度預(yù)算管理，將服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)納入經(jīng)營(yíng)管理考核，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)落地。

    三是聚焦科技，堅(jiān)定不移走好創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之路。一是要加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。要把握時(shí)代契機(jī)，以信息化、智能化為杠桿培育新動(dòng)能，以數(shù)字化推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新、推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是要加大科技投入，切實(shí)提高科技人員及研發(fā)投入在員工隊(duì)伍與營(yíng)業(yè)收入中的“兩個(gè)占比”。三是建立健全科技創(chuàng)新機(jī)制。通過(guò)創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)機(jī)制與完善的激勵(lì)機(jī)制，建立健全以創(chuàng)新能力、質(zhì)量、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的科技人才評(píng)價(jià)體系與制度，激發(fā)人才創(chuàng)新活力。

    四是聚焦協(xié)同，堅(jiān)定不移走綜合經(jīng)營(yíng)之路。要繼續(xù)在保險(xiǎn)、投資、銀行三大板塊保持戰(zhàn)略定力，集中力量推進(jìn)資源整合，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。形成主業(yè)帶動(dòng)綜合經(jīng)營(yíng)、綜合經(jīng)營(yíng)提升主業(yè)的良好局面，從而達(dá)到滿足客戶多元化的金融保險(xiǎn)需求、為客戶提供一攬子的金融保險(xiǎn)服務(wù)的目標(biāo)，切實(shí)推進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)新突破，切實(shí)推動(dòng)綜合供給再上新臺(tái)階。

    五是聚焦風(fēng)控，堅(jiān)定不移走好穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)之路。積極參與打贏防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，不斷深化風(fēng)控體系建設(shè)，努力提升風(fēng)控能力和水平，堅(jiān)決守牢風(fēng)險(xiǎn)底線。對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，果斷處理、抓早抓小，并做到舉一反三，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，從根子上解決問(wèn)題。通過(guò)加大對(duì)重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件的問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化警示威懾，切實(shí)提高合規(guī)管理水平，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

    六是聚焦忠誠(chéng)，堅(jiān)定不移走好黨建統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展之路。一是以政治過(guò)硬統(tǒng)領(lǐng)全局發(fā)展，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，奮力推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在中國(guó)人壽落地生根；二是以組織過(guò)硬擔(dān)當(dāng)時(shí)代使命，建設(shè)一支符合新時(shí)期好干部標(biāo)準(zhǔn)、忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)、數(shù)量充足、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化年輕干部隊(duì)伍。三是以作風(fēng)過(guò)硬踐行紀(jì)律要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的部署要求，嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，大力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。