本報(bào)記者 金婉霞

    當(dāng)數(shù)字化浪潮席卷各行各業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理正經(jīng)歷著從“線下人工”向“線上智能”的深刻變革。但在最高頻、最基礎(chǔ)的人事管理、薪酬核算、財(cái)務(wù)費(fèi)控等核心場(chǎng)景中，由于流程繁瑣、數(shù)智化改造難度大、投入多等原因，大量中小微企業(yè)仍采取傳統(tǒng)人工作業(yè)模式，存在用工管理繁瑣、薪資管理效率低下、數(shù)據(jù)割裂等痛點(diǎn)。

    在此背景下，上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“浦發(fā)銀行”）以銀行企業(yè)級(jí)資源為依托，聚焦廣大中小微企業(yè)的薪資管理場(chǎng)景，通過(guò)打造和集成金融及非金服務(wù)各類功能組件，以“系統(tǒng)重構(gòu)、能力聚合、體驗(yàn)一致、雙客服務(wù)全面升級(jí)”為要?jiǎng)?wù)，全面煥新浦發(fā)銀行“靠浦薪”業(yè)務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)體系，于8月26日正式發(fā)布“靠浦薪”一站式人事薪資服務(wù)平臺(tái)。這是一款集薪酬代發(fā)、人事管理、財(cái)務(wù)費(fèi)控、員工陪伴于一體的一站式人財(cái)事數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，旨在以金融科技為筆，為廣大企業(yè)用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型描摹出新的可能，進(jìn)一步展現(xiàn)浦發(fā)銀行數(shù)智化戰(zhàn)略下以用戶體驗(yàn)為核心的服務(wù)價(jià)值主張。

    順勢(shì)而為：從痛點(diǎn)突圍到生態(tài)重構(gòu) 解碼靠浦薪的誕生邏輯

    企業(yè)管理的痛點(diǎn)，往往藏在日復(fù)一日的瑣碎里。

    某制造企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)曾坦言：“每月發(fā)薪日就像‘渡劫’，5000多名員工的考勤數(shù)據(jù)要手動(dòng)核對(duì)，個(gè)稅社保計(jì)算要切換3個(gè)系統(tǒng)，光是整理發(fā)票就堆滿整張辦公桌，稍有不慎就可能出錯(cuò)。”這并非個(gè)例，在傳統(tǒng)管理模式下，“老板愁成本高、人力愁流程繁、財(cái)務(wù)愁效率低、員工愁體驗(yàn)差”已成普遍困境：人工線下財(cái)務(wù)流程耗時(shí)耗力，單一功能的代發(fā)平臺(tái)難以滿足綜合需求，人事與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)割裂導(dǎo)致協(xié)同低效，員工對(duì)薪資明細(xì)、福利權(quán)益的知情權(quán)難以保障……

    這些痛點(diǎn)的背后，是企業(yè)對(duì)“輕量化辦公”和“高效管理”的迫切渴求。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟，企業(yè)需要的不再是零散的工具拼湊，而是能覆蓋“人、財(cái)、事”全場(chǎng)景的一體化解決方案。

    自成立以來(lái)，浦發(fā)銀行始終以“創(chuàng)新”為基因——從1999年在上海證券交易所掛牌上市，到2024年位列“全球銀行1000強(qiáng)”第19位，其發(fā)展歷程本身就是一部金融服務(wù)迭代史。基于對(duì)企業(yè)需求的深度洞察，浦發(fā)銀行整合集團(tuán)企業(yè)級(jí)資源，攜手各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，歷經(jīng)多輪迭代，最終推出代發(fā)系統(tǒng)“靠浦薪”煥新版。

    以服務(wù)企業(yè)發(fā)薪為核心，升級(jí)版系統(tǒng)打破了“人事、財(cái)務(wù)、員工服務(wù)”的邊界：以數(shù)字化技術(shù)為骨架，串聯(lián)起從員工入職到離職、從薪酬核算到費(fèi)用報(bào)銷、從企業(yè)管理到員工權(quán)益的全流程，構(gòu)建一個(gè)“數(shù)據(jù)互通、場(chǎng)景融合、服務(wù)閉環(huán)”的生態(tài)環(huán)境。正如浦發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人所言：“靠浦薪不是簡(jiǎn)單的工具疊加，而是用金融科技重新定義企業(yè)管理的‘操作系統(tǒng)’，讓企業(yè)從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，聚焦核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。”

    以“人、財(cái)、事”為軸，構(gòu)建全場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)。“靠浦薪”的競(jìng)爭(zhēng)力，藏在對(duì)每個(gè)場(chǎng)景的精準(zhǔn)打磨里。它以“人”為核心，以“財(cái)”為紐帶，以“事”為載體，形成了覆蓋企業(yè)管理全鏈條的服務(wù)體系，讓每個(gè)角色都能找到屬于自己的“解題方案”。

    人事管理：從“紙質(zhì)堆里”到“云端協(xié)同” 讓HR告別繁瑣

    人事工作的痛點(diǎn)，往往始于“入職第一天”。傳統(tǒng)模式下，新員工要填寫(xiě)5張以上表格，HR需手動(dòng)錄入信息，合同簽署要來(lái)回寄送，異地員工入職更是耗時(shí)數(shù)周?？科中酵ㄟ^(guò)“數(shù)字化入職”重構(gòu)這一流程：?jiǎn)T工掃碼即可完成開(kāi)卡信息采集，電子合同在線簽署，系統(tǒng)自動(dòng)生成花名冊(cè)，整個(gè)過(guò)程縮短至10分鐘。

    “以前招100人，光整理檔案就要3天，現(xiàn)在用靠浦薪的批量開(kāi)戶功能，預(yù)制卡提前準(zhǔn)備好，員工入職當(dāng)天就能拿到工資卡，效率提升太多了。”某連鎖企業(yè)HR經(jīng)理的感慨，道出了“靠浦薪”在員工管理上的突破。平臺(tái)提供三種辦卡模式：大型企業(yè)可選擇“預(yù)制卡模式”，提前儲(chǔ)備銀行卡信息；中小企業(yè)適用“線上全要素采集”，員工手機(jī)操作即可完成開(kāi)戶；招工頻繁的企業(yè)則能用“專屬二維碼”，批次管理靈活高效。

    員工關(guān)系管理同樣是難點(diǎn)。入轉(zhuǎn)離職流程長(zhǎng)、紙質(zhì)材料多、審批進(jìn)度不透明，這些問(wèn)題在靠浦薪中被一一破解：自定義審批流程，系統(tǒng)自動(dòng)推送轉(zhuǎn)正提醒，員工可實(shí)時(shí)查詢審批進(jìn)展，數(shù)據(jù)全程留痕可追溯。而假勤管理模塊更是實(shí)現(xiàn)“考勤-算薪”聯(lián)動(dòng)——自定義假期類型、自動(dòng)匯總考勤數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)直接同步至薪資計(jì)算系統(tǒng)，避免人工錄入誤差。

    薪酬財(cái)務(wù)：從“Excel迷宮”到“智能算薪”讓數(shù)據(jù)自己“說(shuō)話”

    “算薪是個(gè)精細(xì)活，基本工資、績(jī)效、加班費(fèi)、社保、個(gè)稅，任何一個(gè)變量錯(cuò)了，都會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)。”某科技公司財(cái)務(wù)的話，道出了薪酬核算的復(fù)雜性。傳統(tǒng)模式下，500人企業(yè)的算薪工作需要3名財(cái)務(wù)人員耗時(shí)2天，且差錯(cuò)率極高。

    “靠浦薪”的智能算薪模塊，用“規(guī)則引擎”破解這一難題。系統(tǒng)預(yù)設(shè)200+常用公式，支持復(fù)雜自定義組合，比如“銷售人員提成=業(yè)績(jī)×0.05+超額部分×0.1”，只需一次配置即可自動(dòng)計(jì)算。結(jié)合考勤、績(jī)效數(shù)據(jù)生成薪資表，500人企業(yè)的算薪時(shí)間縮短至1小時(shí)，差錯(cuò)率趨近于零。

    個(gè)稅社保的“地域差異”曾是企業(yè)的另一大困擾。不同城市的社保基數(shù)、個(gè)稅起征點(diǎn)不同，政策調(diào)整頻繁，多地區(qū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)往往需要切換多個(gè)系統(tǒng)操作。“靠浦薪”實(shí)現(xiàn)“全國(guó)通辦”：一鍵批量處理參保、停保，支持多稅局、多批次算稅，數(shù)據(jù)自動(dòng)累計(jì)存儲(chǔ)，甚至能根據(jù)政策變化實(shí)時(shí)更新計(jì)算規(guī)則。某跨區(qū)域集團(tuán)企業(yè)使用后，社保辦理時(shí)間從每周8小時(shí)壓縮至1小時(shí)。

    財(cái)務(wù)費(fèi)控方面，“靠浦薪”同樣帶來(lái)革新。報(bào)銷流程繁瑣、發(fā)票驗(yàn)真難、重復(fù)報(bào)銷風(fēng)險(xiǎn)高，這些痛點(diǎn)被“全流程數(shù)字化”化解：?jiǎn)T工掃碼上傳發(fā)票，系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)真查重；費(fèi)用申請(qǐng)與預(yù)算聯(lián)動(dòng)，超標(biāo)自動(dòng)預(yù)警；報(bào)銷支付一鍵完成，電子回單實(shí)時(shí)生成。某貿(mào)易公司使用后，報(bào)銷周期從7天縮短至1天，發(fā)票管理成本降低。

    員工服務(wù)：從“被動(dòng)接收”到“主動(dòng)陪伴” 讓權(quán)益觸手可及

    員工對(duì)“薪資透明”的需求，在傳統(tǒng)模式下往往難以滿足。紙質(zhì)工資單易丟失、跨平臺(tái)查看難、明細(xì)解釋繁瑣，這些問(wèn)題在靠浦薪的電子工資單功能中得到解決：支持本跨行查看，無(wú)需安裝APP，小程序即可獲取；自定義模板展示收入構(gòu)成，社保公積金明細(xì)一目了然；員工可在線簽名反饋，HR一鍵導(dǎo)出確認(rèn)結(jié)果，既保障隱私又提升體驗(yàn)。

    此外，平臺(tái)還提供“黨費(fèi)云”服務(wù)，簡(jiǎn)化黨團(tuán)費(fèi)用繳納流程；定制化工資卡則成為企業(yè)品牌的延伸——卡面可印制企業(yè)LOGO或文化符號(hào)，讓一張工資卡成為員工身份認(rèn)同的載體。

    科技賦能：從“工具應(yīng)用”到“生態(tài)協(xié)同” 金融科技的深度實(shí)踐

    “靠浦薪”煥新版的問(wèn)世，離不開(kāi)浦發(fā)銀行在金融科技領(lǐng)域的深厚積累。浦發(fā)將人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)深度融入平臺(tái)架構(gòu)，構(gòu)建起“安全、智能、開(kāi)放”的技術(shù)底座。

    在數(shù)據(jù)安全方面，平臺(tái)采用“線上線下雙認(rèn)證”體系，敏感信息加密存儲(chǔ)，操作日志全程記錄，符合國(guó)家三級(jí)等保標(biāo)準(zhǔn)。某上市公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)評(píng)價(jià)：“我們最看重?cái)?shù)據(jù)安全，靠浦薪的權(quán)限管理很細(xì)致，誰(shuí)能看薪資數(shù)據(jù)、誰(shuí)能發(fā)起審批，都能精準(zhǔn)控制，用著放心。”

    開(kāi)放生態(tài)是“靠浦薪”的另一大特色。平臺(tái)不僅整合浦發(fā)銀行的優(yōu)質(zhì)資源，還接入了商旅預(yù)訂、發(fā)票查驗(yàn)、社保服務(wù)等第三方平臺(tái)，形成“1+N”服務(wù)矩陣。企業(yè)可根據(jù)需求選擇功能模塊，像“積木”一樣搭建專屬管理系統(tǒng)，避免“大而全”的資源浪費(fèi)。

    實(shí)踐見(jiàn)證：從“試點(diǎn)應(yīng)用”到“行業(yè)認(rèn)可” 客戶案例中的價(jià)值落地

    “靠浦薪”的價(jià)值，在一個(gè)個(gè)實(shí)際案例中得到印證。

    某零售集團(tuán)旺季需發(fā)放1.2萬(wàn)名員工的薪資，傳統(tǒng)流程下財(cái)務(wù)部門需全員加班3天，且到賬時(shí)效長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)。使用靠浦薪的“全能發(fā)薪”功能后，支持7×24小時(shí)代發(fā)，指定時(shí)點(diǎn)精準(zhǔn)到賬，1.2萬(wàn)人的薪資發(fā)放僅需1名財(cái)務(wù)人員操作2小時(shí)，到賬時(shí)效縮短至“分鐘級(jí)”，差錯(cuò)率為零。

    某制造企業(yè)5000名員工的工資單發(fā)放曾是難題：打印、分發(fā)耗時(shí)2天，隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)高?？科中降碾娮庸べY單上線后，員工小程序查看、在線簽名，HR一鍵導(dǎo)出回執(zhí)，不僅節(jié)省1.2萬(wàn)元/年的打印成本，還徹底解決了隱私泄露問(wèn)題。

    更值得關(guān)注的是“定制化場(chǎng)景”的突破。某網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)面臨“運(yùn)費(fèi)清分難、資金安全風(fēng)險(xiǎn)高”的問(wèn)題，“靠浦薪”提供“資金存管+自動(dòng)清分”方案：貨主資金存入監(jiān)管賬戶，系統(tǒng)根據(jù)訂單自動(dòng)計(jì)算司機(jī)運(yùn)費(fèi)，支持7×24小時(shí)實(shí)時(shí)提現(xiàn)，日均處理3萬(wàn)筆交易無(wú)壓力，財(cái)務(wù)人員工作量減少70%。

    共赴未來(lái)：以“靠浦薪”為橋 連接企業(yè)成長(zhǎng)與員工幸福

    自成立以來(lái)，浦發(fā)銀行始終秉持“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”的核心價(jià)值觀。“靠浦薪”的發(fā)布，正是這一理念在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的延伸——不僅是工具的革新，更是對(duì)“企業(yè)管理本質(zhì)”的回歸：讓管理更高效，讓員工更滿意，讓企業(yè)更專注于創(chuàng)造價(jià)值。

    “未來(lái)，我們將持續(xù)迭代靠浦薪，接入更多場(chǎng)景、優(yōu)化更多細(xì)節(jié)。”浦發(fā)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“靠浦薪”的目標(biāo)不是成為“完美的系統(tǒng)”，而是成為“成長(zhǎng)的伙伴”，陪伴企業(yè)從“數(shù)字化生存”走向“數(shù)字化領(lǐng)先”。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，每個(gè)企業(yè)都在尋找屬于自己的支點(diǎn)。“靠浦薪”以金融科技為杠桿，以全場(chǎng)景服務(wù)為支點(diǎn)，正在撬動(dòng)企業(yè)管理的新可能。當(dāng)人事不再繁瑣、財(cái)務(wù)告別混亂、員工獲得認(rèn)同，企業(yè)才能輕裝上陣，在時(shí)代浪潮中走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。這，正是“靠浦薪”的初心，也是浦發(fā)銀行對(duì)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生動(dòng)詮釋。

（編輯 張昕）