本報(bào)訊 （記者矯月）一年一度的“雙11”再次到來，今年大促周期長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，創(chuàng)下“史上最長(zhǎng)”紀(jì)錄。在超長(zhǎng)大促周期下，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)除延續(xù)“規(guī)則簡(jiǎn)化”策略外，更將即時(shí)零售視作流量紅利見頂后的核心突破口——阿里推動(dòng)千量級(jí)品牌入駐淘寶閃購(gòu)、京東將秒送業(yè)務(wù)納入大促范疇。行業(yè)對(duì)“分鐘級(jí)”履約需求愈發(fā)迫切，運(yùn)力支撐顯然成為大促轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

    在此背景下，第三方即配作為即時(shí)零售生態(tài)核心基礎(chǔ)設(shè)施，正迎來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

    10月30日，記者了解到，為籌備“雙11”，順豐同城已在全國(guó)超100城投放超800臺(tái)無人車，月均活躍行程約2萬趟，重點(diǎn)承擔(dān)“最后一公里”業(yè)務(wù)下的短途接駁和網(wǎng)點(diǎn)集散配送，緩解末端壓力。

    回顧此前外賣大戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺(tái)順豐同城憑借中立定位，為各頭部品牌和平臺(tái)提供運(yùn)力支撐，承擔(dān)“賣鏟人”角色，其自身不僅在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，亦印證了第三方即配的行業(yè)價(jià)值。

    這一賽道的重要性已被數(shù)據(jù)印證：10月15日淘寶閃購(gòu)開賣首日，咖啡、超市便利訂單同比分別激增800%、670%，3C數(shù)碼、個(gè)護(hù)美妝等非餐品類增速均超290%。

    需求爆發(fā)背后，是行業(yè)對(duì)即配服務(wù)的更高要求，具備遠(yuǎn)場(chǎng)與近場(chǎng)協(xié)同配送能力的企業(yè)，將在這一過程中發(fā)揮更大作用。以順豐同城為例，其作為第三方即配領(lǐng)域的核心玩家，憑借全渠道履約能力與一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，已成為各大商家和平臺(tái)突圍大促的重要支撐。

    據(jù)悉，順豐同城可實(shí)現(xiàn)公私域平臺(tái)“一站式”接入，幫助商家統(tǒng)一進(jìn)行多個(gè)外賣平臺(tái)及自有平臺(tái)全渠道配送，提升運(yùn)營(yíng)效率。目前其已與麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等餐飲連鎖品牌，及山姆會(huì)員商店、永輝超市等商超連鎖品牌建立深度合作；在美妝、服裝、數(shù)碼等電商品類上，基于“前置倉(cāng)/門店+同城即配”模式，順豐同城協(xié)同順豐生態(tài)構(gòu)建“倉(cāng)儲(chǔ)+轉(zhuǎn)運(yùn)+同城即時(shí)配送”一體化供應(yīng)鏈，為電商品牌提供從庫(kù)存調(diào)度到末端送達(dá)的全鏈路提速服務(wù)，如與小米、華為等數(shù)碼品牌合作。

    在遠(yuǎn)近場(chǎng)電商加速融合的趨勢(shì)下，順豐同城的全渠道、全鏈路履約優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯。從電商發(fā)展歷史來看，第三方物流始終是行業(yè)降本增效的優(yōu)選路徑，尤其對(duì)于未自建運(yùn)力體系的電商平臺(tái)而言，順豐同城這樣的第三方即配對(duì)于即時(shí)零售業(yè)務(wù)的價(jià)值更為關(guān)鍵。

    隨著即時(shí)零售成為“雙11”必爭(zhēng)賽道，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從單純“比速度”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)分層”，不同主體的精細(xì)化需求日益凸顯。

    從品類維度看，餐飲品類需兼顧高峰時(shí)效和餐品品相，非餐領(lǐng)域則因商品屬性差異，對(duì)配送安全性、時(shí)效性等有更高要求；從平臺(tái)維度看，抖音直播常要求“開播下單、結(jié)束送達(dá)”的即時(shí)響應(yīng)，美團(tuán)等生活服務(wù)類為主的平臺(tái)則面臨大重量、遠(yuǎn)距離的長(zhǎng)尾訂單挑戰(zhàn)；從商家維度看，中小商家需控制成本、整合流量，而頭部商家作為流量核心，各渠道訂單的履約體驗(yàn)統(tǒng)一直接影響用戶留存，專業(yè)配送能力已成為商家和平臺(tái)承接流量、保障體驗(yàn)的關(guān)鍵。

    業(yè)內(nèi)人士分析，對(duì)今年“雙11”而言，價(jià)格與流量固然重要，但最終影響用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化成效的，仍是履約能力。從即時(shí)零售的流量突圍，到傳統(tǒng)物流的末端提效，第三方即配的基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)值貫穿全程。以順豐同城為代表的企業(yè)，憑借中立定位、全場(chǎng)景方案與立體運(yùn)力結(jié)構(gòu)，承接多平臺(tái)多場(chǎng)景的定制化需求，隨著即時(shí)零售滲透率提升，其行業(yè)價(jià)值還將持續(xù)擴(kuò)大。

（編輯 張偉）