本報(bào)記者 張敏

    近日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美上市第一股——新氧孵化的全新醫(yī)美品牌“尺顏醫(yī)選”正式亮相。

    “如果把新氧APP比作一個(gè)自選貨架，覆蓋了中國(guó)大部分的醫(yī)美資源，方便消費(fèi)者貨比三家；那么尺顏醫(yī)選就是一個(gè)配有一對(duì)一管家的精選貨架。每位尺顏醫(yī)選醫(yī)生的技術(shù)都有其獨(dú)到的地方，而管家是讓消費(fèi)者和醫(yī)生技術(shù)更好地適配，從而讓效果和體驗(yàn)都達(dá)到一個(gè)完美的過程。”新氧人士向記者介紹。

    據(jù)了解，作為新氧旗下獨(dú)立子品牌，尺顏醫(yī)選于2019年1月份正式掛牌成立，是新氧上市前不久低調(diào)孵化的一個(gè)新業(yè)務(wù)。

    尺顏醫(yī)選負(fù)責(zé)人表示，目前子公司試運(yùn)營(yíng)剛滿一年，尚未實(shí)現(xiàn)盈利。半年度復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹比率超過30%。

    尺顏醫(yī)選消費(fèi)者相比新氧用戶，女性占比更高，一線城市占比超過50%，有近半人群年齡集中在25-35歲，她們主要通過尺顏醫(yī)選施行手術(shù)類的醫(yī)美項(xiàng)目，平均客單價(jià)是新氧用戶的4倍多。

    醫(yī)美消費(fèi)最重要的環(huán)節(jié)是醫(yī)生。其實(shí)中國(guó)并不缺好的醫(yī)療資源，以醫(yī)美為例，在中國(guó)一二線城市三甲醫(yī)院的整形外科，每天有全國(guó)的患者慕名而來(lái)，那里的醫(yī)生有機(jī)會(huì)處理各種復(fù)雜的情況。在多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的支持下，很多這樣經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生開始走進(jìn)民營(yíng)機(jī)構(gòu)，提供市場(chǎng)化的服務(wù)。

    對(duì)于醫(yī)美消費(fèi)，醫(yī)患雙方的溝通是非常重要，這也使得建立在了解基礎(chǔ)上的溝通非常重要。目前，中國(guó)缺的是如何把好的醫(yī)療資源有效地呈現(xiàn)出來(lái)。尺顏醫(yī)選的醫(yī)生甄選共有117個(gè)維度，涉及到幾乎全部與消費(fèi)者相關(guān)的醫(yī)生信息，大到既往消費(fèi)者的口碑評(píng)價(jià)，小到醫(yī)生的脾氣秉性。

    需要注意的是，這117個(gè)維度中有十幾個(gè)維度是紅線，一旦碰上就沒有合作的機(jī)會(huì)。尺顏醫(yī)選有一套環(huán)評(píng)系統(tǒng)，一旦有顧客不滿意投訴，內(nèi)控部門會(huì)介入調(diào)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甄選師沒有按照既定的117個(gè)維度一一執(zhí)行、存在放水的情況，那么將視情節(jié)嚴(yán)重程度追責(zé)。

    目前尺顏醫(yī)選建立的是醫(yī)美領(lǐng)域最嚴(yán)苛的一套過濾機(jī)制，欲成為“醫(yī)美界的米其林”。

    目前，尺顏醫(yī)選業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)29個(gè)核心城市，以及日本、韓國(guó)。

（編輯 喬川川）