本報見習記者 郭冀川

    “在線教育企業(yè)不僅要能盈利，還擔負著國民教育的補充，是一種社會責任，如果能夠有更多政策扶持，或者政府引導(dǎo)非營利性的基金培育孵化創(chuàng)新項目，會讓在線教育產(chǎn)業(yè)更好地履行它的使命。”中國人民大學助理教授王鵬接受《證券日報》記者采訪時候說。

    新冠肺炎疫情期間，在線教育迎來飛速發(fā)展。而隨著與其相關(guān)政策的出臺，這對整個行業(yè)來說，也迎來了新的發(fā)展機遇。7月15日，國家發(fā)改委等13個部門共同發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，在線教育被放在了重點支持發(fā)展新行業(yè)業(yè)態(tài)中的第一個，并明確要“大力發(fā)展融合化在線教育”。7月22日，國務(wù)院常務(wù)會議指出，對網(wǎng)絡(luò)零售、移動出行、線上教育培訓、在線醫(yī)療等新就業(yè)形態(tài)實行包容審慎監(jiān)管，激勵互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)造更多靈活就業(yè)崗位等就業(yè)措施。

    市場需求暴增、利好政策驅(qū)動、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新，使得在線教育迎來了行業(yè)發(fā)展的黃金時期。

    王鵬認為，在線教育已成為改變我國教育資源分配不均的有效解決方案之一，可以促進跨地區(qū)教育資源均等化，由于教育資源的分配不均，優(yōu)質(zhì)的教育資源集中在一、二線城市，而三、四線城市卻相對供給不足，需要通過互聯(lián)網(wǎng)與技術(shù)手段，有效提升教育資源匹配效率。

    前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年中國家長偏好在線教育的比例只有14%，到2019年已將達到31%，由于三、四線城市教育資源的稀缺，在線教育在一定程度上平衡了三、四線城市線下教育的不足，且在線教育的中小學課程相較高中課程，更容易被家長接受。

    一位在線教育平臺市場總監(jiān)告訴《證券日報》記者，他們今年已經(jīng)從大城市市場撤出，主攻區(qū)縣地區(qū)小學教育，并且因為疫情原因與一些院校合作進行線上授課，雖然相比過去企業(yè)的運營成本有所增加，但用戶的留存和付費轉(zhuǎn)化率更高，雖然平臺尚未能夠盈利，也并不缺投資人問津。

    只不過王鵬也指出，雖然疫情使在線教育產(chǎn)業(yè)獲得了空前的發(fā)展機遇，但在教育體制沒有進行全面改革的情況下，在線教育還面臨著很多現(xiàn)實問題。

    第一是營收結(jié)構(gòu)問題，重營銷輕教育，讓在線教育的師資和產(chǎn)品開發(fā)不夠強；第二是同質(zhì)化競爭嚴重，使得在線教育處于發(fā)展早期就面臨了價格戰(zhàn)和生源戰(zhàn)；第三是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合難，AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，并未大量下沉到教育場景；第四是缺乏與公立教育的結(jié)合，一旦公立教育資源觸網(wǎng)，在線教育的用戶使用時間便會被擠占。

    王鵬說：“希望政策方面能進一步放開約束，讓在線教育平臺與學校教育相融合，或者進行數(shù)據(jù)、教學資源和課程的共享，使在線教育成為學校教育的延伸。另外建議能夠成立一些政府引導(dǎo)基金，專門投資在線教育領(lǐng)域。”

    盤古智庫高級研究員江瀚在接受《證券日報》記者采訪時表示，對于整個在線教育產(chǎn)業(yè)來說，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本端近年來的積極介入，代表了整個產(chǎn)業(yè)紅利的增加，從而吸引了更多的外部投資進入，推動形成真正有市場競爭力的產(chǎn)業(yè)類型。但在這一過程中也會出現(xiàn)各種借機炒作事情，人們對于在線教育也有一個接受與認知的過程。

    江瀚說：“比如較早登陸資本市場的一些在線教育概念公司，沒有在合適的時機做合適的事情，只做了一定程度上是教育觸網(wǎng)，甚至很難稱之為在線教育，從而讓自己的發(fā)展面臨問題。在線教育機構(gòu)一方需要資本市場的金融支持，確保其不斷擴大規(guī)模和提高服務(wù)水平，另一方面也需要政策層面的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，使之不至于進入過度競爭乃至于惡性競爭的狀態(tài)。”

    當下數(shù)字經(jīng)濟火熱，在線教育搭上數(shù)字化的趨勢成為風口，甚至又有很多資本熱錢涌入，但因為教育產(chǎn)業(yè)的特殊性，使得它只適合精耕細作，更是一個長期投入的過程，發(fā)展相對緩慢。王鵬表示，在線教育的四個痛點不能逐步解決，就很難有質(zhì)變飛躍，因此過渡的追捧在線教育，神話它的效果，只會又堆起一座泡沫。

（編輯 孫倩）