本報訊 為安全穩(wěn)定地推動金融機構(gòu)線上服務(wù)，順應(yīng)普惠金融“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”浪潮，日前，眾安保險信用保證保險（以下簡稱“信保”）技術(shù)中臺升級全新“鷹眼”監(jiān)控系統(tǒng)，進一步提升眾安信保業(yè)務(wù)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性，以99.99%整體系統(tǒng)可用率，“零資損”堅實保障與合作金融機構(gòu)的系統(tǒng)安全，提升普惠金融效能。

    在新經(jīng)濟形勢下，金融行業(yè)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求極高。能否在第一時間監(jiān)測到潛在差錯，及時將其影響縮小到最低，并有效排除錯誤，是衡量金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性的重要測度之一。

    據(jù)悉，本次眾安保險信保技術(shù)中臺全新升級的“鷹眼”監(jiān)控系統(tǒng)，以人工智能判斷上下游系統(tǒng)環(huán)境，有效減少人為因素影響，對業(yè)務(wù)流程進行整體監(jiān)測，進一步提升了系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保系統(tǒng)業(yè)務(wù)正常運行。

    該系統(tǒng)技術(shù)負責人指出，“不同于傳統(tǒng)的局限于IT系統(tǒng)本身的監(jiān)控方式，‘鷹眼’最大的優(yōu)勢在于，它可以理解為一位中立的第三方裁判，24小時不間斷站在客觀視角審視著整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行。以不依賴于業(yè)務(wù)配置和技術(shù)配置的‘上帝視角’，對系統(tǒng)進行實時監(jiān)測。”

    “類似足球比賽當中，‘鷹眼’可以先于場內(nèi)裁判看到進球是否有效，提供更具時效性、精準性的客觀依據(jù)，幫助裁判做出公正的裁決”，該負責人介紹說。

    “以我們某合作伙伴‘七天大促’活動為例，在活動開始前雙方團隊評估該活動所需的流量需求。活動期間，‘鷹眼’在高達每秒萬級的用戶流量洪峰下經(jīng)受住了考驗，實時幫助系統(tǒng)進行彈性擴容，全程保障流暢、無斷點的用戶服務(wù)體驗，為活動順利開展提供了有力支持”，該系統(tǒng)技術(shù)負責人介紹道。

    在資產(chǎn)安全方面，眾安信保技術(shù)中臺也憑借“鷹眼”監(jiān)控系統(tǒng)，對每個合作渠道進行單獨的告警配置、規(guī)則隔離以及全鏈路監(jiān)控，有效提升了金融安全。系統(tǒng)整體可用率達到99.99%，運行至今未造成資金損失，保持著“零資損”的成績。（記者/施露）

（編輯 上官夢露）