本報訊

    近日，第4號臺風(fēng)“艾云尼”及強降雨造成廣東多地嚴(yán)重受災(zāi)。為切實做好災(zāi)害應(yīng)對工作，廣東保監(jiān)局迅速響應(yīng)，成立專項工作小組，下發(fā)通知要求各保險公司啟動災(zāi)害響應(yīng)機制：采用微信、電話、短信等多種方式進(jìn)行災(zāi)險提示，提供安全防范建議，協(xié)助客戶做好防災(zāi)防損工作；各保險機構(gòu)在暴雨災(zāi)害期間24小時值班，保持服務(wù)電話暢通，查勘理賠人員隨時待命，及時應(yīng)對突發(fā)情況；全行業(yè)統(tǒng)籌調(diào)配資源，開通綠色理賠通道，集中力量做好受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的查勘定損和理賠工作，優(yōu)先做好有人傷案件、政策性農(nóng)業(yè)保險案件的理賠工作。同時，廣東保監(jiān)局還倡議全行業(yè)積極響應(yīng)“廣東保險救在身邊”公益活動，為社會大眾提供救援服務(wù)和關(guān)愛行動。

    截至6月11日中午，廣東（不含深圳，下同）共接到災(zāi)害相關(guān)報案3.9萬件，報損金額8.4億元，其中車險報案3.6萬件，報損金額2.7億元；農(nóng)業(yè)保險報案731件，報損金額0.6億元；其他財產(chǎn)保險報案2615件，報損金額5.1億元。已完成3.3萬件的案件查勘工作，占全部報案數(shù)量的84.6%，定損金額達(dá)2.9億元。

    下一步，廣東保監(jiān)局將指導(dǎo)保險業(yè)繼續(xù)全力做好各項災(zāi)害保險理賠服務(wù)工作，并對災(zāi)后賠付工作開展專項巡查和督查，加強理賠情況跟蹤。