本報訊 （記者袁傳璽）日前，演出行業(yè)數(shù)智化經(jīng)營管理平臺麥座自主研發(fā)的文商旅數(shù)字化解決方案正式交付蘇州文化投資發(fā)展集團（簡稱：蘇文投集團）使用。該方案打通了蘇文投集團會員體系、數(shù)據(jù)體系和營銷體系，實現(xiàn)了其旗下所有商業(yè)體會員資產(chǎn)通用、數(shù)據(jù)信息共享、營銷體系共建，為蘇文投集團一體化管理及會員消費體驗提升帶去了極大的便利。

    據(jù)悉，此前蘇文投集團及旗下蘇州文化藝術中心、開明大戲院、蘇州民族管弦樂團分別擁有各自獨立的會員體系，相互之間數(shù)據(jù)不通，權益難聯(lián)，給集團的統(tǒng)一化管理帶來了諸多不便。為進一步提升集團的整體管理水平，豐富會員用戶的權益服務，蘇文投集團引入了麥座文商旅數(shù)字化解決方案，全面打通四大會員體系，實現(xiàn)了會員積分通用、權益互聯(lián)，保障了會員優(yōu)先購、折扣優(yōu)享、免費停車等權益的高效落地。

    在運營層面，該解決方案以數(shù)字科技為基礎，具備高防DDOS、防機刷等多重安全保障機制，可容納大流量用戶實時在線搶票，同時支持訂單統(tǒng)一管理、票品數(shù)字營銷及票房智能報表，極大滿足了蘇文投集團穩(wěn)健、高效的項目管理需要。

    在營銷層面，麥座對蘇文投集團演藝票務小程序也進行了全面升級。旗下蘇州文化藝術中心、開明大戲院、蘇州民族管弦樂團等場館、院團可通過更加靈活和豐富的裝修工具，打造個性化的線上店鋪，提升各自品牌形象，吸引更多用戶關注。同時，優(yōu)化后的設計界面和交互體驗，也為用戶帶去了更加流暢和愉悅的購物體驗。

    麥座是國內(nèi)領先的演出行業(yè)數(shù)智化經(jīng)營管理平臺，擁有20多年票務系統(tǒng)開發(fā)及運營經(jīng)驗，累計服務北京人民藝術劇院、江蘇大劇院等商家超1000家，服務杭州第十九屆亞運會、第十四屆全運會等賽事演出超40萬場。2023年起麥座開始涉足港澳及海外業(yè)務，目前已為澳門銀河綜藝館成功打造了一套數(shù)智化票務系統(tǒng)，穩(wěn)健性和專業(yè)化獲好評。

    據(jù)悉，未來在票務系統(tǒng)服務基礎上，麥座將進一步擴大服務場景，拓展文商旅服務邊界，為文商旅一體化發(fā)展帶去更多便利。

（編輯 張鈺鵬）