■本報記者 劉琪
12月13日,在支付寶開放日上海站上,支付寶宣布推出一款全新的刷臉支付產(chǎn)品——“蜻蜓”,直接將刷臉支付的接入成本降低80%。今后無論是大的醫(yī)院、超市、餐廳、品牌零售店,還是路邊的便利店、夫妻店甚至菜市場,刷個臉就能把錢付了。
這款刷臉支付產(chǎn)品的外形如同一個臺燈,只是取代“燈泡”位置的是一塊書本大小的刷臉顯示屏。將它接入人工收銀機,并放置在收銀臺上,顧客只要對準(zhǔn)攝像頭就能快速完成刷臉支付。
支付寶IoT事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇介紹,刷臉支付產(chǎn)品“蜻蜓”的體積只有原來自助刷臉機具的十分之一,即插即用,也不用改造商家ERP系統(tǒng)。但同時,它在刷臉技術(shù)上更為先進:采用了3D結(jié)構(gòu)光攝像頭,更快更準(zhǔn);升級了智能引擎,在常去、熟悉的環(huán)境下,用戶無需輸入手機號碼即可完成付款。
2018年以來,有刷臉支付功能的自助收銀機具已在零售、餐飲、醫(yī)療等大型商業(yè)場景中得到使用。
卜蜂蓮花是首家接入支付寶刷臉支付的超市。“今年,引入自助結(jié)賬后,每個用戶平均可以節(jié)省50%的等待時間。”卜蜂蓮花市場部助理副總裁袁林化說。“每一次都能減少兩三分鐘的等待時間,這是極大的體驗提升。”他表示,普通大賣場顧客結(jié)賬10件商品平均需要56秒,刷臉支付則只需28秒。
刷臉支付助力下的自助結(jié)賬,為顧客節(jié)約了50%的等待時間。據(jù)袁林化透露,在引入自助結(jié)賬后,一臺刷臉機相當(dāng)于1.5個收銀柜臺,按早晚班計算,可以減少3個收銀員成本。收銀效率大大提升。
“收錢碼大幅推動了移動支付的普及,這款刷臉支付產(chǎn)品的使命是讓刷臉支付像收錢碼一樣,走進每一個普通的小店。”鐘繇表示,在大幅降低成本的基礎(chǔ)上,支付寶還在探索各種新模式,繼續(xù)不斷降低商家的使用門檻。
據(jù)今年“雙11”的數(shù)據(jù)顯示,刷臉和指紋完成的支付高達6成,已經(jīng)成為一種主流方式,意味著生物支付時代已經(jīng)到來。中國財政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后盤和林認為,刷臉支付比密碼支付更安全更便捷,隨著門檻的進一步降低,刷臉支付或在未來3年內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。
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