7月28日,每日優(yōu)鮮App在首頁置頂服務(wù)變更通知,通知顯示,配送時間由原來的最快30分達(dá)改為僅最快次日達(dá),配送范圍為全國均可配送。對此,每日優(yōu)鮮方面回應(yīng),在實現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下,公司對前置倉業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,次日達(dá)和其他業(yè)務(wù)不受影響,確認(rèn)關(guān)閉30分鐘極速達(dá)。
放棄前置倉模式
當(dāng)日晚間,有消息稱,“每日優(yōu)鮮融資未能交割成功,公司原地解散。”對此,每日優(yōu)鮮回應(yīng),“并非解散,而是暫時關(guān)停極速達(dá)業(yè)務(wù),對人員也進(jìn)行了調(diào)整。”
不過,有媒體報道,多位員工表示昨晚收到通知,每日優(yōu)鮮全國門店均已閉店,系統(tǒng)層面的更新也已經(jīng)完成,極速達(dá)業(yè)務(wù)正式關(guān)停。目前,每日優(yōu)鮮客服后臺均為機(jī)器回復(fù),且總部電話無人接聽。記者打開每日優(yōu)鮮發(fā)現(xiàn),極速達(dá)業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)關(guān)停,改為次日達(dá)服務(wù)。
對此,每日優(yōu)鮮方面回應(yīng)稱,在實現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下,公司對前置倉業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,次日達(dá)和其他業(yè)務(wù)不受影響。目前只暫停了北京、上海、天津三地的極速達(dá)業(yè)務(wù),何時恢復(fù)、是否在全國范圍內(nèi)對前置倉業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整暫未可知。
實際上,今年以來,每日優(yōu)鮮極速達(dá)業(yè)務(wù)已經(jīng)過多輪收縮。今年6月底,每日優(yōu)鮮在全國13個城市有前置倉站點(diǎn),在隨后3天內(nèi)連續(xù)關(guān)閉了9個城市業(yè)務(wù)。分別是:6月30日,關(guān)閉蘇州、南京;7月1日,關(guān)閉杭州、青島、深圳;7月2日,關(guān)閉廣州、濟(jì)南、石家莊、太原。直至今日,每日優(yōu)鮮極速達(dá)業(yè)務(wù)全國關(guān)停。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠分析,每日優(yōu)鮮的這個市場頹勢業(yè)務(wù)下降非常嚴(yán)重,其在北京、上海等部分地區(qū)關(guān)停極速達(dá)最主要的原因是一是沒業(yè)務(wù),第二是要控成本。
成也蕭何,敗也蕭何
實際上,每日優(yōu)鮮于2015年首創(chuàng)生鮮電商前置倉模式,一度引領(lǐng)行業(yè)。這種模式是把平臺上的商品提前儲備于用戶居住地附近1公里-3公里內(nèi)的前置倉里,解決生鮮到家最后一公里難題。在2019年,每日優(yōu)鮮業(yè)務(wù)覆蓋約20個城市,最高峰時擁有約5000個前置倉。
然而,大量的前置倉雖然提高了履約效率,但也是造成公司難以盈利的源頭。
據(jù)每日優(yōu)鮮招股書,2018—2020年,公司履約費(fèi)用分別為12.393億元、18.330億元、15.769億元人民幣。履約費(fèi)用占總收入的比例一度達(dá)34.9%,占營業(yè)費(fèi)用最高達(dá)59.6%。2021年第三季度,每日優(yōu)鮮的履約費(fèi)用單季度就達(dá)到6.4億元,占比34%左右。這一季度中,履約訂單數(shù)為2870萬個,折合下來平均每單的履約費(fèi)用高達(dá)22.3元。如此高額的履約成本,讓每日優(yōu)鮮難以扭轉(zhuǎn)虧損的局面。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年至2020年,每日優(yōu)鮮的凈虧損分別為22.32億元、29.09億元、16.49億元。2021年年報未發(fā),此前每日優(yōu)鮮公告預(yù)計的數(shù)字是,2021年凈虧損可能超過37億元。4年累計虧損或超過100億元。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示,其一,前置倉的成本確實高,雖然竟然了多輪融資,但是前置倉的成本始終占據(jù)大頭。如今,每日優(yōu)鮮的前置倉訂單規(guī)模不足導(dǎo)致運(yùn)營成本過高,關(guān)閉極速達(dá)相當(dāng)于關(guān)閉前置倉,可以有效降低運(yùn)營成本。
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