本報(bào)記者 蘇向杲
3月29日,中國太保發(fā)布2017年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告全面展示了公司堅(jiān)持走高質(zhì)量發(fā)展道路、發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能、積極參與社會(huì)管理的各項(xiàng)有益實(shí)踐。
作為中國太保連續(xù)發(fā)布的第十份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,本次報(bào)告采用關(guān)鍵議題+利益相關(guān)方的編制方式,凸顯公司的年度重點(diǎn)和特色實(shí)踐。三個(gè)關(guān)鍵議題中,在服務(wù)國家戰(zhàn)略方面,公司積極響應(yīng)“一帶一路”倡議,提供累計(jì)超過5000億元的保險(xiǎn)保障,覆蓋65個(gè)不同國家、地區(qū)的不同項(xiàng)目;在推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧方面,公司各類精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目已覆蓋全國460萬建檔立卡貧困戶,已有136名優(yōu)秀干部深入全國21個(gè)省、自治區(qū)、直轄市開展駐村幫扶工作;在科技提升體驗(yàn)方面,公司建立起了覆蓋保險(xiǎn)服務(wù)的全鏈條,創(chuàng)新推出“太好賠”“太e賠”“e農(nóng)險(xiǎn)”等一系列科技服務(wù),讓客戶感受極簡、極速、極暖的保險(xiǎn)服務(wù)。2017年,中國太保產(chǎn)、壽險(xiǎn)雙雙榮膺年度經(jīng)營評價(jià)最高等級A級和服務(wù)評價(jià)AA級,成為行業(yè)發(fā)展和服務(wù)新標(biāo)桿。上市10年間,公司積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的功能,累計(jì)賠付金額近5600億元。
同時(shí),報(bào)告還從客戶、員工、股東、社會(huì)等6個(gè)利益相關(guān)方領(lǐng)域詳細(xì)闡述了中國太保的社會(huì)責(zé)任理念、成果及未來發(fā)展戰(zhàn)略。后續(xù),公司還將發(fā)布2017年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告簡版,以生動(dòng)直觀的形式披露2017年主要責(zé)任實(shí)踐案例,與各利益相關(guān)方更好地進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的溝通。
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