本報(bào)記者 賈麗

    在呼和浩特的伊利現(xiàn)代智慧健康谷，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的全自動(dòng)生產(chǎn)線每天處理超過(guò)7000噸鮮奶，每小時(shí)灌裝40000包牛奶，是全球最快的牛奶生產(chǎn)線。

    近日，聯(lián)想集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)想”）與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“伊利”）宣布強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共造全球智鏈生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)伊利“從一棵草、到一頭牛、再到一杯奶”的全鏈數(shù)智化布局。

    重構(gòu)乳業(yè)價(jià)值鏈

    走進(jìn)伊利智能工廠，自動(dòng)化設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)跳動(dòng)，自動(dòng)化與規(guī)?；澈笫且粭l被智能化重構(gòu)的供應(yīng)鏈。

    伊利聯(lián)合聯(lián)想打造的供應(yīng)鏈控制塔系統(tǒng)，覆蓋生產(chǎn)計(jì)劃、工廠采購(gòu)、供應(yīng)商供貨等五大環(huán)節(jié)15個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，整合了80余項(xiàng)供應(yīng)指標(biāo)與140余項(xiàng)廣促品指標(biāo)，顯著降低了原輔料臨期、積壓與缺斷貨風(fēng)險(xiǎn)。

    數(shù)智化能力延伸至消費(fèi)端，在聯(lián)想技術(shù)支持下，伊利搭建的小程序管理平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)，穩(wěn)定性大幅提升，可支持集團(tuán)20多個(gè)小程序運(yùn)營(yíng)，在微信小程序?qū)崿F(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)、售后、新品共創(chuàng)與健康咨詢一體化服務(wù)。    

    伊利現(xiàn)代智慧健康谷 企業(yè)供圖

    當(dāng)觸點(diǎn)日益分散、業(yè)務(wù)線條不斷豐富，如何精準(zhǔn)捕捉用戶心聲、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)化的關(guān)鍵一環(huán)。在消費(fèi)者品質(zhì)滿意度管理（VOC）層面，伊利聯(lián)合聯(lián)想iVane團(tuán)隊(duì)引入“統(tǒng)一VOC智能挖掘管理平臺(tái)”的創(chuàng)新方案，形成從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到業(yè)務(wù)改善的閉環(huán)管理。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，作為行業(yè)龍頭，伊利率先完成全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化布局，并不斷探索以人工智能為代表的新技術(shù)新應(yīng)用，從生產(chǎn)管理到消費(fèi)者服務(wù)，再到算力基礎(chǔ)設(shè)施搭建，以“智”提“質(zhì)”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

    伊利集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“伊利正通過(guò)構(gòu)建‘全球智鏈生態(tài)圈’，聯(lián)合行業(yè)伙伴，不斷推動(dòng)行業(yè)數(shù)智化升級(jí)，讓國(guó)奶自信更具底氣。”

    聯(lián)想聯(lián)合伊利“AI+”出無(wú)限可能

    伊利現(xiàn)代智慧健康谷的數(shù)智化建設(shè)，生動(dòng)展示了數(shù)智伊利全產(chǎn)業(yè)鏈布局。在智慧牧場(chǎng)，每頭奶牛都擁有一張“數(shù)字身份證”，每滴牛奶都帶著數(shù)據(jù)的“指紋”。

    在智能工廠，伊利深度運(yùn)用人工智能、機(jī)器人等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn)。面向消費(fèi)端，伊利構(gòu)建了“全周期、全流程、全渠道、全鏈條、全域運(yùn)營(yíng)”的消費(fèi)者數(shù)字化平臺(tái)，持續(xù)打造高品質(zhì)、多元化的健康產(chǎn)品與服務(wù)。    

    伊利智能工廠 企業(yè)供圖

    在聯(lián)想和伊利看來(lái)，數(shù)智化絕非一場(chǎng)“獨(dú)角戲”，“AI+”不僅正加速賦能產(chǎn)業(yè)變革，更深度鏈接千行百業(yè)，“+”出無(wú)限可能。

    作為全球領(lǐng)先的AI企業(yè)，聯(lián)想以前瞻性的全棧AI布局，率先發(fā)布了面向個(gè)人、企業(yè)和城市的超級(jí)智能體。通過(guò)AI終端、AI基礎(chǔ)設(shè)施與AI解決方案的協(xié)同落地，既為個(gè)人工作生活提質(zhì)提效，也推動(dòng)企業(yè)孕育創(chuàng)新生產(chǎn)力與新業(yè)態(tài)，更助力城市實(shí)現(xiàn)智能決策。其中，聯(lián)想城市超級(jí)智能體已于前不久“落戶”呼和浩特。

    同時(shí)，基于聯(lián)想混合式人工智能優(yōu)勢(shì)集，聯(lián)想打造了智能體矩陣，為政企客戶提供智能體落地式長(zhǎng)期持續(xù)性服務(wù)，同時(shí)面向中小企業(yè)和個(gè)人客戶提供一站式的智能體服務(wù)。

    聯(lián)想在全棧AI戰(zhàn)略布局的落地也與國(guó)家政策同頻共振。國(guó)務(wù)院日前印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》提出，到2027年，人工智能與6大重點(diǎn)領(lǐng)域廣泛深度融合，新一代智能終端、智能體等應(yīng)用普及率超70%；到2030年，相關(guān)應(yīng)用普及率超90%，智能經(jīng)濟(jì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)極。

    聯(lián)想負(fù)責(zé)人認(rèn)為，智能體已經(jīng)到了爆發(fā)周期，并且從單獨(dú)的技術(shù)變成了真正的生產(chǎn)力。對(duì)于每一個(gè)企業(yè)而言，在內(nèi)部應(yīng)用和推廣智能體已經(jīng)成為必選項(xiàng)。聯(lián)想智能化咨詢業(yè)務(wù)總監(jiān)莫禎貞表示，AI的發(fā)展需要大家跨行業(yè)、跨領(lǐng)域從技術(shù)方或者從產(chǎn)業(yè)方多方面全面合作，聯(lián)想愿意繼續(xù)同更多以伊利為代表的客戶一起，為未來(lái)AI的融合發(fā)展共同努力。

    聯(lián)想與伊利的合作，已成為中國(guó)制造業(yè)AI轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。未來(lái)，隨著國(guó)家“人工智能+”行動(dòng)的深入推進(jìn)，聯(lián)想混合式AI技術(shù)將繼續(xù)賦能千行百業(yè)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

（編輯 張明富）