農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-江西訊(記者 鄭長(zhǎng)靈 通訊員 邱全盛)今年以來(lái),農(nóng)發(fā)行信豐縣支行快速響應(yīng)、積極行動(dòng),以“收費(fèi)公開(kāi)透明、服務(wù)清晰高效”為宗旨,全面開(kāi)展企業(yè)貸款綜合融資成本明示與宣傳工作,切實(shí)幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估融資負(fù)擔(dān)。
該支行轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,從以往“等待企業(yè)上門”轉(zhuǎn)為主動(dòng)深入企業(yè)一線,派出客戶團(tuán)隊(duì)逐一對(duì)接企業(yè)客戶。該支行通過(guò)實(shí)地走訪、發(fā)放宣傳材料以及現(xiàn)場(chǎng)答疑等多種方式,使客戶經(jīng)理與企業(yè)“面對(duì)面”溝通,詳細(xì)傳達(dá)政策內(nèi)容,解答企業(yè)普遍關(guān)注的“成本清單填寫規(guī)范”和“數(shù)據(jù)來(lái)源”等具體問(wèn)題,并專業(yè)解讀綜合融資成本的構(gòu)成。
下一步,農(nóng)發(fā)行信豐縣支行將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,將融資成本明示工作嵌入貸前、貸中及貸后全流程,推動(dòng)企業(yè)綜合融資成本平穩(wěn)下降,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入金融活力。
(編輯 李美麗)
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