農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-廣東訊（記者 郝飛 通訊員 蔡賢群）近日，農(nóng)行廣東汕頭利安支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊開(kāi)展商戶(hù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與反詐宣傳時(shí)，成功協(xié)助一商戶(hù)避開(kāi)虛假電商客服詐騙，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏得商戶(hù)高度認(rèn)可。

    據(jù)悉，該商戶(hù)近期計(jì)劃拓展線上業(yè)務(wù)，在相關(guān)網(wǎng)站瀏覽信息時(shí)，被不法分子通過(guò)分析軟件捕捉到需求。隨后，不法分子偽裝成某電商平臺(tái)客服致電，以“優(yōu)厚條件”誘騙商戶(hù)在其搭建的虛假網(wǎng)站注冊(cè)，并要求填寫(xiě)商戶(hù)關(guān)鍵信息。起初商戶(hù)雖有疑慮，但因缺乏辨別虛假網(wǎng)站的能力，仍按指引登記了部分信息。

    當(dāng)不法分子進(jìn)一步引導(dǎo)商戶(hù)填寫(xiě)銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)，并索要驗(yàn)證碼時(shí)，商戶(hù)終于察覺(jué)異常。恰在此時(shí)，農(nóng)行利安支行工作人員到訪，商戶(hù)立即向其反映情況。工作人員了解詳情后，初步判斷這是典型的“虛假客服+釣魚(yú)網(wǎng)站”詐騙，隨即幫助商戶(hù)對(duì)比真?zhèn)尉W(wǎng)站。商戶(hù)看清兩者差異后恍然大悟，連連感慨“差點(diǎn)就上當(dāng)了”。

    工作人員同步向商戶(hù)強(qiáng)化反詐提醒：日常上網(wǎng)需保護(hù)好個(gè)人信息，不隨意點(diǎn)擊不明網(wǎng)址鏈接；登記信息務(wù)必通過(guò)合法官方渠道并反復(fù)確認(rèn)，絕不能向他人泄露驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息。此次商戶(hù)能成功避騙，既得益于自身的警覺(jué)性，更離不開(kāi)農(nóng)行工作人員及時(shí)的反詐指導(dǎo)，最終確保了賬戶(hù)資金安全。

    事后，該商戶(hù)稱(chēng)贊農(nóng)行的反詐宣傳是“及時(shí)雨”，對(duì)支行的服務(wù)贊不絕口，還明確表示，將逐步把其他銀行的資金轉(zhuǎn)入農(nóng)行，未來(lái)農(nóng)行將成為其主要結(jié)算行與業(yè)務(wù)經(jīng)辦行。

    下一步，農(nóng)行汕頭利安支行將繼續(xù)堅(jiān)守“守護(hù)老百姓錢(qián)袋子”的初心，持續(xù)深化反詐宣傳與金融服務(wù)，為商戶(hù)及市民的資金安全保駕護(hù)航。

（編輯 田耿文）