本報(bào)記者 郝飛

    2025年以來，光大銀行堅(jiān)持以客戶為中心，將數(shù)字技術(shù)深度融入業(yè)務(wù)創(chuàng)新與運(yùn)營，持續(xù)提高開放式、數(shù)字化、智能化服務(wù)能力，切實(shí)做好數(shù)字金融大文章。

    深化云繳費(fèi)服務(wù)

    多年來，光大銀行持續(xù)深耕以“光大云繳費(fèi)”為代表的數(shù)字金融服務(wù)，助力推動(dòng)我國數(shù)字便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)向更加普惠、便捷、智能的方向發(fā)展。截至8月末，“光大云繳費(fèi)”2025年服務(wù)人次超23億次，累計(jì)接入繳費(fèi)代收項(xiàng)目超1.9萬項(xiàng)，2025年新增鄉(xiāng)（村）繳費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目500余個(gè)，切實(shí)將服務(wù)民生落到實(shí)處。

    光大銀行持續(xù)深化與各級(jí)、各地政府機(jī)構(gòu)合作，積極助力數(shù)字政務(wù)建設(shè)，非稅代收服務(wù)覆蓋30個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），個(gè)人社保代收服務(wù)覆蓋28個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），上線“關(guān)愛版”社保云繳費(fèi)小程序，提升銀發(fā)客群繳費(fèi)體驗(yàn)。

    在普惠金融服務(wù)領(lǐng)域，“光大云繳費(fèi)”為客戶提供包括理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、存款、貸款等在內(nèi)的線上財(cái)富管理產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新推出活錢管理產(chǎn)品“繳費(fèi)寶”及便民繳費(fèi)貸款服務(wù)“省心花”，實(shí)現(xiàn)“便民繳費(fèi)+財(cái)富管理”一站式服務(wù)。

    助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    作為向企業(yè)提供“人、財(cái)、事”等軟件服務(wù)和配套代發(fā)工資服務(wù)的數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，光大銀行“薪悅通”平臺(tái)有效助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    在集團(tuán)企業(yè)服務(wù)方面，“薪悅通”平臺(tái)支持一個(gè)文件多家子公司統(tǒng)一代發(fā)。例如，該平臺(tái)幫助某大型集團(tuán)企業(yè)一次性向近300家分子公司、2萬人統(tǒng)一發(fā)薪，極大提升該集團(tuán)薪金代發(fā)效率。在民生服務(wù)方面，“薪悅通”近期通過對(duì)接某市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局農(nóng)民工代發(fā)平臺(tái)，為1.33萬名農(nóng)民工高效發(fā)薪，用暖心服務(wù)讓農(nóng)民工“安薪”。此外，“薪悅通”與美團(tuán)等頭部平臺(tái)合作，推出福利云2.0，為企業(yè)提供員工用餐、用車等線上化福利服務(wù)，以及企業(yè)繳費(fèi)、工會(huì)云、黨務(wù)云等增值服務(wù)，助力提升企業(yè)數(shù)智化管理能力。

    據(jù)記者了解，“薪悅通”還將服務(wù)進(jìn)一步延展至企業(yè)“人、財(cái)、事”等內(nèi)部管理工作，賦能中小微企業(yè)加速邁入數(shù)字化管理新時(shí)代。

    “‘薪悅通’的排班視圖功能，使我們能夠一目了然地掌握員工排班動(dòng)態(tài)，極大促進(jìn)工作效率的提升。”陜西省某公共交通公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

    針對(duì)二手房交易領(lǐng)域，光大銀行依托多年的場(chǎng)景服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以“安居通”產(chǎn)品為抓手，持續(xù)加強(qiáng)與政府住建部門緊密合作，通過提供客戶身份認(rèn)證、賬戶開立和管理、資金結(jié)算和監(jiān)管等服務(wù)，有力保障機(jī)構(gòu)和個(gè)人客戶在房屋交易過程中的資金安全和交易順暢，助力房地產(chǎn)交易市場(chǎng)平穩(wěn)、健康發(fā)展。

    光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，豐富數(shù)字金融產(chǎn)品服務(wù)矩陣，擴(kuò)展數(shù)字生態(tài)服務(wù)場(chǎng)景的廣度和深度，為服務(wù)社會(huì)民生、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)國家戰(zhàn)略發(fā)揮積極作用。

（編輯 汪世軍 喬川川）