本報(bào)記者 王磊 通訊員 侯同林

    近年來(lái)，山西孝義農(nóng)商銀行深入貫徹國(guó)家養(yǎng)老金融發(fā)展政策部署，將支持“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”作為履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)地方民生的核心著力點(diǎn)，聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資需求與老年群體金融服務(wù)痛點(diǎn)，打出“信貸支持+適老服務(wù)+公益賦能”組合拳，以金融活水精準(zhǔn)賦能養(yǎng)老事業(yè)，繪就“老有頤養(yǎng)、老有優(yōu)養(yǎng)”的幸福圖景。

    精準(zhǔn)發(fā)力破解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資難題

    針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期投入大、回報(bào)周期長(zhǎng)、抵押擔(dān)保難等融資堵點(diǎn)，孝義農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸”專項(xiàng)信貸產(chǎn)品，優(yōu)化審批流程、降低融資成本、靈活擔(dān)保方式，實(shí)現(xiàn)從機(jī)構(gòu)建設(shè)、適老化改造到人才培訓(xùn)、智慧養(yǎng)老的全場(chǎng)景覆蓋。得知孝義市的一家綜合性康養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃升級(jí)“醫(yī)療+公寓+護(hù)理”三位一體服務(wù)體系后，該行主動(dòng)上門(mén)對(duì)接，量身定制融資方案，僅用5個(gè)工作日便完成800萬(wàn)元專項(xiàng)貸款發(fā)放，助力該機(jī)構(gòu)引入智能看護(hù)設(shè)備、搭建遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)、新增養(yǎng)老床位200余張。截至目前，該行已累計(jì)為12家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、8家適老化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)投放信貸資金超3億元，并重點(diǎn)支持社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)、康養(yǎng)設(shè)施升級(jí)及養(yǎng)老護(hù)理人才培訓(xùn)，推動(dòng)本地養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從“有”向“優(yōu)”跨越。

    適老升級(jí)打造暖心金融服務(wù)港灣

    在物理網(wǎng)點(diǎn)改造上，該行全面推進(jìn)適老化升級(jí)，轄內(nèi)32家網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)設(shè)老年專屬窗口，保留存折服務(wù)功能，改造ATM機(jī)具45臺(tái)，新增“大字體”“語(yǔ)音導(dǎo)航”“一鍵求助”功能。各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立老年等候區(qū)，配備敬老專座、老花鏡、放大鏡等便民設(shè)施，鋪設(shè)防滑通道、安裝扶手，讓老年客戶辦事更安心。針對(duì)行動(dòng)不便的老年群體，該行組建“銀發(fā)服務(wù)先鋒隊(duì)”，提供上門(mén)服務(wù)，為老年人辦理掛失補(bǔ)辦、密碼重置、養(yǎng)老金支取等業(yè)務(wù)，年均上門(mén)服務(wù)超1200次，有效打通金融服務(wù)的“最后一公里”。同時(shí)，該行依托村級(jí)服務(wù)站打造“家門(mén)口的銀行”，在偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)增設(shè)助老服務(wù)點(diǎn)，讓農(nóng)村老年人足不出村即可辦理基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)。

    多元賦能筑牢老年幸福保障防線

    為守護(hù)老年群體財(cái)產(chǎn)安全，該行常態(tài)化開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”活動(dòng)，通過(guò)案例講解、情景模擬等通俗易懂的方式，講解防范電信詐騙、識(shí)別假幣等方面知識(shí)，年均開(kāi)展公益宣講80余場(chǎng)。在優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，該行深化異業(yè)合作，聯(lián)合社區(qū)、家政機(jī)構(gòu)開(kāi)展義診義剪、康養(yǎng)講座、棋牌比賽等文體活動(dòng)，豐富老年人精神文化生活。此外，該行還優(yōu)化養(yǎng)老金代發(fā)服務(wù)，與政務(wù)部門(mén)聯(lián)動(dòng)推出社保卡“線上申請(qǐng)、線下制卡、郵寄到家”一站式服務(wù)，累計(jì)為全市老年人發(fā)行并激活社?？?5萬(wàn)張，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，讓老年群體共享金融發(fā)展成果。

    孝義農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守“立足縣域、服務(wù)‘三農(nóng)’、貼近民生”的初心使命，以有溫度、有速度、有力度的金融服務(wù)，成為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的堅(jiān)定支持者和老年群體的貼心守護(hù)者。未來(lái)，該行將持續(xù)深化養(yǎng)老金融產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角、拓寬支持領(lǐng)域，讓金融暖流持續(xù)滋養(yǎng)老年群體的幸福生活，為地方“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的金融動(dòng)能。

（編輯 叢可心 汪世軍 孫倩）