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浙江浦江農(nóng)商銀行“數(shù)據(jù)”+“腳力”服務(wù)小微溫情又高效

09-06  來源:農(nóng)村金融時報 

    ■本報記者 王愛靜

    在浙江浦江震強工貿(mào)有限公司生產(chǎn)車間里,縫紉機聲隆隆。“來自中東的幾百萬件訂單已排至年中,但現(xiàn)有產(chǎn)能僅能滿足60%的需求。”浦江震強工貿(mào)有限公司總經(jīng)理吳偉強向《農(nóng)村金融時報》記者表示,“從生產(chǎn)、發(fā)貨到收匯通常需3個月至6個月,企業(yè)墊資壓力大。”

    記者了解到,這家深耕服裝出口多年的企業(yè),一路從小規(guī)模發(fā)展到打開中東市場,日產(chǎn)值超8000件,在迎來發(fā)展機遇、產(chǎn)能擴張的關(guān)鍵時刻卻出現(xiàn)資金難題,浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行轄內(nèi)浦江農(nóng)商銀行第一時間為其提供了800萬元資金支持。

    “我行了解情況后,第一時間上門與企業(yè)主對接,通過對企業(yè)規(guī)模分析并結(jié)合現(xiàn)有訂單和企業(yè)經(jīng)營外貿(mào)收入以及資產(chǎn)情況,兩天內(nèi)完成現(xiàn)場盡調(diào),依托服裝針織專項貸款,第一時間為其提供貸款資金支持。”浦江農(nóng)商銀行大許分理處主任項鋆向記者介紹。

    資金到位只是起點,浦江農(nóng)商銀行同步啟動“全方位”配套服務(wù)。“為更好地服務(wù)好企業(yè),我們還建立了專屬的微信服務(wù)群,實行‘一企一專群,一企二專人,一企一團(tuán)隊’服務(wù)機制,由‘產(chǎn)品經(jīng)理+客戶經(jīng)理’對接,國際業(yè)務(wù)崗位團(tuán)隊人員共同維護(hù),為客戶提供匯率分析、時事咨詢、疑難解答等服務(wù)。”浦江農(nóng)商銀行國際業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人齊亞云向記者表示。

    服務(wù)小微企業(yè),最重要的就是信息對稱。浙江浦江農(nóng)商銀行以大數(shù)據(jù)的“精準(zhǔn)”和農(nóng)商銀行人熟地熟的“腳力”耦合,持續(xù)完善優(yōu)化多層次的小微金融服務(wù)機制,推動助企惠企舉措“開花結(jié)果”。浦江震強工貿(mào)有限公司的案例就是該行服務(wù)小微的一個生動縮影。截至6月末,該行小微企業(yè)貸款余額80.1億元,支持小微企業(yè)首貸戶283戶、貸款余額12.3億元,累計發(fā)放企業(yè)紓困貸款3070戶、金額8.5億元。

    為強化數(shù)據(jù)賦能,實現(xiàn)“精準(zhǔn)化”觸達(dá),浦江農(nóng)商銀行加強政銀合作,針對本地行業(yè)和企業(yè)特點,分類打造多元產(chǎn)品服務(wù)體系,創(chuàng)新推廣科創(chuàng)貸、稅易貸、專精特新貸、專利權(quán)質(zhì)押貸等專項貸款產(chǎn)品,制定絎縫、掛鎖、水晶三大縣域支柱產(chǎn)業(yè)信貸優(yōu)惠政策,截至6月末,支持三大產(chǎn)業(yè)小微企業(yè)貸款余額45.8億元;發(fā)放科技型企業(yè)貸款余額19.9億元,為縣域39件專利累計授信8.1億元。

    “在走訪方面,我們加強‘腳力’,開展關(guān)懷式走訪。”浦江農(nóng)商銀行公司金融部總經(jīng)理方晶晶向記者介紹,該行聯(lián)合浦江縣開發(fā)區(qū)管委會等部門組建助企服務(wù)隊伍,每周不少于三次企業(yè)走訪,并定期開展政銀企座談會、企業(yè)專場服務(wù)會等活動;建立分層走訪機制,戰(zhàn)略級客戶由班子帶隊定制服務(wù),重點客戶由網(wǎng)點主任定期回訪,深度對接需求,提升企業(yè)獲得感。

    (通訊員賈曉琳謝君君對本文亦有貢獻(xiàn))

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