農(nóng)村金融時報網(wǎng)-福建訊（記者 陳衍水 通訊員 劉國強(qiáng)）6月25日下午，一位中年婦女步履匆匆來到武平農(nóng)信聯(lián)社城關(guān)信用社，手中緊握一張銀行卡，焦急詢問工作人員可否上門協(xié)助辦理業(yè)務(wù)?？蛻艚?jīng)理見狀，立刻上前安撫客戶情緒，并詳細(xì)了解情況。

    原來，陳女士的父親因骨折正躺在縣醫(yī)院骨科病房，無法親自前來辦理業(yè)務(wù)。老人在情急之下忘了銀行卡密碼，手機(jī)銀行也因多次輸錯被鎖定。了解情況后，城關(guān)信用社負(fù)責(zé)人第一時間安排客戶經(jīng)理與陳女士共同前往醫(yī)院，迅速為其父親辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

    “很感謝你們可以上門服務(wù)，解了我們的大難題。”陳女士握著工作人員的手說。

    下一步，武平農(nóng)信聯(lián)社將繼續(xù)踐行金融為民理念，聚焦老年客戶的金融需求，優(yōu)化適老化服務(wù)，擴(kuò)大金融服務(wù)半徑，用有溫度的服務(wù)守護(hù)百姓的“錢袋子”。

（編輯 李美麗）