農村金融時報-農金網山西訊（通訊員任哲峰 李娜）自組織架構優(yōu)化后，長子農商銀行形成業(yè)務管理部按日督導營銷投放作業(yè)指標，涉貸事業(yè)部作業(yè)經理高效作業(yè)，網點營銷經理和總行科室員工重點轉介的工作模式，總行、事業(yè)部和網點同頻共振的全員聯(lián)動營銷機制，打造出一支營銷水平過硬、作業(yè)水平高效、服務水平專業(yè)的農商“鐵軍”。5月以來，總行科室員工轉介營銷的客戶成功發(fā)放81筆、1143.39萬元；支行轉介營銷的客戶成功發(fā)放223筆、3766.56萬元，轉介營銷客戶數量占比達到全行總投放數量一半以上，真正形成全員營銷熱潮。

    優(yōu)化組織機構后，該行為提升全行營銷經理業(yè)務水平，深挖全員營銷能力，落實二季度“強根”勞動競賽貸款營銷工作，推進“三全”營銷工作提質增效，總行組織開展營銷經理貸款業(yè)務專項培訓，圍繞精準識別目標客戶、溝通交流贏得客戶、正確轉介快速成交三方面專業(yè)內容進行針對性培訓，讓新進入營銷崗位的員工迅速適應角色，加快推進營銷轉介；同時利用班后學習時間還進行了事業(yè)部客戶經理對接部室員工“點對點”專項服務培訓，客戶經理從產品營銷話術出發(fā)，結合產品優(yōu)勢和特點，為部室員工講解貸款產品的銷售方法和營銷技巧，并詳細介紹現在的作業(yè)模式，讓部室員工迅速轉變營銷觀念，切實提升營銷能力。

    二季度以來，全行樹立“以支行轉介為重點，以辦貸效率為中心，以經營效益為目標”的理念，凸顯核心競爭力。貸款營銷活動推行“日報告”“周考核”“月通報”系列管理制度，業(yè)務管理部每日以部門、網點為單位，從事業(yè)部獲取營銷數據對營銷轉介情況和事業(yè)部當日作業(yè)投放情況進行通報。“強根組”每周形成周報進行統(tǒng)計通報，對不達序時進度目標的人員全員通報，并向分管、包片領導匯報以部門、網點全員營銷進度情況。以督導形式倒逼全員營銷機制落地。

    該行根據各項指標完成情況，針對任務完成短板，實時對KPI重點工作考核進行調整，充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”的導向作用。二季度以貸款營銷推介為重點，加大KPI的貸款考核，指標達到50%，獎懲力度大，實行末位淘汰機制，激勵全員變壓力為動力；節(jié)假日推出專項營銷激勵活動，以獎為主，在計入個人KPI考核后，對營銷人員額外獎勵，上不封頂，活動推出，五一期間，全行累計營銷轉介貸款167筆，金額1909萬元，累計成功投放66筆，累計用信1327.28萬元。

    下一步，長子農商銀行將牢牢把握“三個抓手”持續(xù)發(fā)力，通過專業(yè)化營銷，構建起產品高效傳播、優(yōu)質客戶高量轉介，貸款作業(yè)量高速提升，力爭完成二季度貸款目標。

    責任編輯：楊怡明