農村金融時報-農金網(wǎng)江西訊（通訊員周秀娜 鄒晨）今年以來，農發(fā)行吉安市分行積極發(fā)揮農業(yè)政策性金融服務實體經(jīng)濟的助推作用，從服務細節(jié)入手，多措并舉開展創(chuàng)新工作，降低融資成本，全力提升金融服務質效。

    該分行持續(xù)規(guī)范服務價格管理，在營業(yè)網(wǎng)點大廳張貼支付手續(xù)費價格目錄及減免收費項目，并在客戶辦理業(yè)務過程中，積極主動向客戶宣傳支付手續(xù)費減免政策，同時加強“點對點”精準上門指導力度，深入企業(yè)為客戶解答疑難問題，持續(xù)將政策精細化推送到位。

    該分行本著“支農支小、讓利于民”的原則，采取多種手段合法合理界定小微企業(yè)客戶，對中小微企業(yè)免收詢證函服務費，降低銀行賬戶服務收費、人民幣結算服務手續(xù)費、電子銀行服務收費。截至2月末，該分行享受此類政策的小微企業(yè)的數(shù)量共有637戶，共計減免費用20.87萬元。

    此外，該分行聚焦服務的微小細節(jié)，在營業(yè)大廳內設立宣傳區(qū)、休息區(qū)和咨詢臺，配備飲用水、免洗消毒液、一次性醫(yī)用口罩和醫(yī)療急救箱等，為客戶辦理業(yè)務提供安靜整潔的環(huán)境，不斷優(yōu)化柜面服務，大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務，切實提高辦理業(yè)務效率。

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