本報記者 李美麗

    近日，華東、華北、東北等地持續(xù)遭遇強降雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。

    面對極端天氣，中國人壽集團旗下財險公司第一時間召開主汛期部署會，同步啟動大災(zāi)預(yù)案，統(tǒng)籌部署，積極落實各項防汛救災(zāi)舉措，及時開通理賠綠色通道，確保“應(yīng)賠盡賠、能賠快賠”，全力做好災(zāi)害應(yīng)對和保險理賠服務(wù)，守護人民生命財產(chǎn)安全。

    截至7月29日9時，中國人壽集團旗下財險公司已接到北京、河北、內(nèi)蒙古地區(qū)車險、農(nóng)險等報案1110余件，正加快開展查勘理賠工作。

    在北京，中國人壽財險北京分公司全面啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，提前部署查勘力量、救援資源及應(yīng)急物資，全員進入24小時備戰(zhàn)狀態(tài)，以最高標(biāo)準(zhǔn)筑牢防汛安全屏障。

    “公司通過朋友圈、短信等多種渠道推送天氣預(yù)警，重點向高風(fēng)險區(qū)域居民推送預(yù)警信息和避險指南，同時對低洼路段及時排查，助力民眾提前防范。”中國人壽財險北京分公司相關(guān)負責(zé)人介紹稱，7月28日，該公司聚焦高風(fēng)險社區(qū)及低洼路段，調(diào)度理賠人員實地排查易澇點、監(jiān)測河道水位，通過“掃車小程序”鎖定車輛涉水風(fēng)險并推送預(yù)警，現(xiàn)場科普防汛知識，筑牢安全屏障，全力保障群眾財產(chǎn)安全。

    為保障受災(zāi)客戶能盡快獲得賠付，中國人壽財險北京分公司迅速開通理賠綠色通道，簡化流程、減免單證，秉持“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠”原則，全力加快案件處理速度。

    7月29日雨勢趨緩后，該分公司組織車險、非車險、農(nóng)險三支專業(yè)查勘隊前往受災(zāi)前線。其中，車險先鋒隊挺進密云的受災(zāi)地區(qū)，清障開路、逐戶排查，對水淹車即刻調(diào)拖車轉(zhuǎn)移，對沖失車輛與客戶并肩尋車；非車險突擊隊奔赴工地與林場，與施工方、林業(yè)負責(zé)人現(xiàn)場敲定賠償方案，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)；農(nóng)險突擊隊則深入懷柔1500畝倒伏玉米地，與農(nóng)戶面對面核定損失，用專業(yè)高效的服務(wù)為農(nóng)戶送上“定心丸”。

    在河北，中國人壽財險河北分公司第一時間啟動快速理賠“綠通”應(yīng)急響應(yīng)機制，并全面落實受災(zāi)區(qū)域“三保四快”原則，優(yōu)先保障受災(zāi)縣域重點項目、民生工程及農(nóng)房農(nóng)田理賠服務(wù)工作，對各類理賠案件提供“快受理、快查勘、快定損、快賠付”高效快捷服務(wù)。

    “我們還加強各級組織保障，積極調(diào)配救援車輛17輛，全力以赴做好應(yīng)急理賠工作，最大限度減少洪澇災(zāi)害對受災(zāi)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的影響。”中國人壽財險河北分公司相關(guān)負責(zé)人介紹，7月25日14時，首筆賠款僅用時3小時就賠付至受災(zāi)群眾手中。

    在內(nèi)蒙古，中國人壽財險呼和浩特中心支公司迅速啟動大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全面統(tǒng)籌防災(zāi)防損物資調(diào)配，提前發(fā)布事前、事中災(zāi)害天氣預(yù)警信息，不僅提示重點企業(yè)客戶做好應(yīng)對防范，還在城區(qū)及旗縣重點易積水地區(qū)設(shè)置提醒橫幅，向近6萬客戶發(fā)送短信，提示客戶注意積水路段、謹慎駕駛并繞行，確保生命財產(chǎn)安全。

    該支公司還積極協(xié)同第三方施救機構(gòu)、公估機構(gòu)及專家團隊等各方力量，在全市各區(qū)設(shè)立多個集中定損中心，開通綠色通道，簡化案件處理流程、高效處理受災(zāi)案件。

    “巴彥淖爾市遭遇暴雨極端天氣，公司承保政策性農(nóng)險的五原縣，多地農(nóng)田被淹、農(nóng)作物受損較嚴重。”中國人壽財險巴彥淖爾市中心支公司相關(guān)負責(zé)人告訴記者，該支公司工作人員及時趕赴五原縣，溝通災(zāi)后政策性農(nóng)險預(yù)賠付工作情況，上下協(xié)同聯(lián)動，有力支持受災(zāi)農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)生活，目前已啟動預(yù)賠付程序，先行賠付50萬元給受災(zāi)嚴重農(nóng)戶。

    當(dāng)前正值“七下八上”防汛關(guān)鍵期，中國人壽財險公司相關(guān)負責(zé)人表示，將充分發(fā)揮“經(jīng)濟減震器”和“社會穩(wěn)定器”功能，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、加大資源投入、優(yōu)化理賠服務(wù)，全力保障人民生命財產(chǎn)安全。

（編輯 汪世軍 孫倩）