本報記者 冷翠華

    近年來，保險業(yè)從國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活實(shí)際需求出發(fā)，保險業(yè)姓保的發(fā)展理念得到彰顯，保險的經(jīng)濟(jì)助推器和社會穩(wěn)定器作用日益發(fā)揮。2019年保險業(yè)加快保險供給轉(zhuǎn)型升級，積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供風(fēng)險保障，在加快科技賦能創(chuàng)新理賠模式、加強(qiáng)風(fēng)險提示預(yù)警及防災(zāi)減災(zāi)工作和健全保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系等方面取得了積極成效。中國保險行業(yè)協(xié)會（下稱“保險業(yè)協(xié)會”）近日發(fā)布“2019年中國財產(chǎn)保險十佳理賠案例”。

    據(jù)了解，在此次十佳理賠評選過程中，保險業(yè)協(xié)會面向財產(chǎn)保險公司征集了近100件具有代表性的理賠案例，涵蓋了財產(chǎn)保險、信用保險、農(nóng)業(yè)保險、責(zé)任保險、船舶貨運(yùn)保險、工程保險等多個險種，本著公平、公正和透明化原則，經(jīng)過行業(yè)專家認(rèn)真評審，最終評選出“2019年度中國財產(chǎn)保險十佳理賠案例”，分別為：黑龍江省洪澇災(zāi)害30.5億元理賠案例，山東省民生綜合保險臺風(fēng)災(zāi)害1.17億元理賠案例，美家紡巨頭破產(chǎn)1852萬美元理賠案例，新疆棉花價格“保險+期貨”1.30億元理賠案例，新疆兵團(tuán)棉花雹災(zāi)1.21億元理賠案例，某在建水電站堰塞湖1.34億元理賠案例，“貨船H輪”沉沒致紙漿全損1064萬元理賠案例，某運(yùn)輸公司特大交通事故1154萬元理賠案例，某輪胎制造公司重大火災(zāi)事故1.72億元理賠案例以及四川達(dá)州某商貿(mào)城火災(zāi)1.08億元理賠案例。

    這些案例充分彰顯了財產(chǎn)保險業(yè)在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、保障民生、助力脫貧攻堅(jiān)、服務(wù)社會治理體系和社會治理能力現(xiàn)代化中的功能作用，并從消費(fèi)者的角度出發(fā)，把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為評選重點(diǎn)之一，強(qiáng)調(diào)保險作為風(fēng)險管理的市場化機(jī)制和社會安排。通過持續(xù)發(fā)布典型性案例，將進(jìn)一步促進(jìn)保險業(yè)市場主體更好地承擔(dān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、保障民生的社會責(zé)任，并切實(shí)承擔(dān)起保護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任，改善服務(wù)能力和水平。同時，將進(jìn)一步提升社會公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險責(zé)任意識，不斷提高風(fēng)險識別和應(yīng)對能力。

    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年保險業(yè)為全社會提供風(fēng)險保障超過6470萬億元，承保保單件數(shù)495億件，累計(jì)賠付支出1.29萬億元。財產(chǎn)險公司提供風(fēng)險保障5369萬億元，累計(jì)賠付支出7279億元。民生相關(guān)風(fēng)險保障作用明顯，其中，農(nóng)業(yè)保險提供風(fēng)險保障3.81萬億元，同比增長10.12%；責(zé)任保險簽單保單數(shù)93.47億件，同比增長28.57%，風(fēng)險保障金額1560.19萬億元，同比增長80.13%。

    保險業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)推動行業(yè)進(jìn)一步提高社會責(zé)任意識，督促行業(yè)進(jìn)一步提高理賠服務(wù)水平，不斷提升社會整體風(fēng)險防范能力，讓保險真正成為人民追求美好生活的可靠保障。

（編輯 喬川川）