中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站12月29日消息稱,一些網(wǎng)絡(luò)平臺為獲取海量客戶,通過各類網(wǎng)絡(luò)消費場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導(dǎo)過度消費。對此,銀保監(jiān)會發(fā)布風(fēng)險提示,要樹立理性消費觀,合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),警惕過度借貸營銷背后隱藏的風(fēng)險或陷阱。
一是信息披露不當(dāng),存在銷售誤導(dǎo)風(fēng)險。一些機構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺在宣傳時,片面強調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等優(yōu)厚條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費”“手續(xù)費”“逾期計費”等,此類產(chǎn)品息費的實際綜合年化利率水平可能很高。
二是過度包裝營銷,陷入盲目無節(jié)制消費陷阱。一些機構(gòu)在各種消費場景中過度宣揚借貸消費、超前享受觀念。這種對貸款產(chǎn)品過度營銷、過度包裝的行為容易誘導(dǎo)無節(jié)制消費。
三是過度收集、濫用客戶信息,存在個人信息使用不當(dāng)和泄露風(fēng)險。一些網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)貸營銷罔顧消費者利益,利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量,套取客戶信息。
四是無序放貸,導(dǎo)致過度負債。一些網(wǎng)絡(luò)平臺宣稱貸款手續(xù)簡單,誘惑消費者點擊辦理,有的機構(gòu)甚至給未成年人、在校學(xué)生、低收入人群等過度放貸,進行暴力催收,冒充司法機關(guān)惡意催收,針對借款人親屬朋友進行催收,引發(fā)一系列家庭和社會問題。
針對這些過度借貸消費營銷行為,銀保監(jiān)會提醒,要堅持從實際需求出發(fā),樹立量入為出的理性消費觀,遠離過度借貸消費營銷陷阱。
一是理性消費,量入為出。要認真看清借貸產(chǎn)品內(nèi)容,某些營銷過度宣揚的“借貸消費”“超前享受”“借貸追星”行為不值得提倡,不值得效仿。
二是合理使用借貸產(chǎn)品,切勿“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。消費者應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺貸款、類信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品,知悉借貸息費價格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息,警惕一些機構(gòu)或平臺所謂“免息”“零利息”的片面宣傳。
三是選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道借貸。要選擇正規(guī)機構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),注意查驗相關(guān)機構(gòu)是否具備經(jīng)營資質(zhì),防范非法金融活動侵害。
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