本報記者 劉會玲

    4月29日，來伊份發(fā)布2019年年報及2020年一季度報告。數(shù)據(jù)顯示，公司2019年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入40.02億元，比上年同期增長2.86%，凈利潤1037.07萬元，同比上升2.59%，毛利率42.39%，業(yè)績保持穩(wěn)定增長。

    據(jù)了解，2019年度，來伊份繼續(xù)加強(qiáng)各業(yè)務(wù)板塊間的協(xié)同效應(yīng)，擁有2792家線下門店，全渠道會員突破3000萬人。加盟、特通渠道和電商業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，分別實(shí)現(xiàn)9.37%、17.82%、25.45%的增長。同時創(chuàng)新多種業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋，在APP外賣和社區(qū)團(tuán)業(yè)務(wù)方面均逐步實(shí)現(xiàn)了全國化布局。

    全渠道協(xié)同效應(yīng)與強(qiáng)勢的品牌力，也使得公司在2020年無懼疫情影響，一季度實(shí)現(xiàn)營收13.14億元，同比上漲10.08%，歸母凈利潤7322.50萬元，同比大增12.94%，逆市繼續(xù)保持營收凈利雙增。

    針對未來發(fā)展，來伊份表示將堅(jiān)持構(gòu)建全渠道一體化平臺策略，線下進(jìn)一步擴(kuò)大加盟業(yè)務(wù)全國布局，同時在線上端持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式以擴(kuò)大品牌影響力。來伊份APP將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)閉環(huán)核心的角色，整合多方資源，同時在品牌年輕化上將不斷創(chuàng)新營銷方式，貼近消費(fèi)者需求，打造“有溫度”的品牌。

    線上業(yè)務(wù)強(qiáng)勢增長 全渠道協(xié)同效應(yīng)釋放

    從近年連鎖零食品牌的發(fā)展來看，線上線下協(xié)同、全渠道發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略共識。經(jīng)過數(shù)年持續(xù)轉(zhuǎn)型布局，來伊份目前形成了直營門店、加盟門店、特通渠道、電商平臺和來伊份APP等全渠道、多終端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了線下線上商品、營銷以及供應(yīng)鏈管理等全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同。

    線下方面，截至2019年末，公司連鎖門店總數(shù)2792家，同比增加95家。線上布局方面，來伊份APP下載量保持穩(wěn)步持續(xù)增長，第三方電商平臺銷售量位居行業(yè)前列。2019年，線上電商實(shí)現(xiàn)營業(yè)收5.16億元，比去年同期增長25.45%。

    2019年，來伊份商城APP繼續(xù)在30分鐘到家的外賣項(xiàng)目中擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，全國門店接入外賣布局拓展至500家，不僅增加會員和來伊份的觸點(diǎn)，也進(jìn)一步提升了會員的體驗(yàn)和滿意度。另外，在全國化展開的社區(qū)團(tuán)購中，來伊份充分發(fā)揮線下社區(qū)門店優(yōu)勢，探索以門店為前置倉，一店一社群、店長即團(tuán)長的社區(qū)團(tuán)模式，深挖社區(qū)紅利和私域流量。據(jù)了解，自從2019年11月社區(qū)團(tuán)業(yè)務(wù)正式上線，一個月銷售額突破300萬，訂單數(shù)突破20萬單，累計使用的會員用戶數(shù)超過32萬人。

    這一“O2O+社群”布局在疫情期間更是發(fā)揮了巨大的價值。由于每家直營店可輻射周邊3公里范圍，來伊份仍通過線上外賣到家、線上拼團(tuán)、到店自提的方式持續(xù)提供服務(wù)，在物流阻塞、人手不足的環(huán)境中做到了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展。據(jù)了解，外賣與到店自提訂單量在此期間激增，比疫情前增長了200%以上，導(dǎo)致多類剛需產(chǎn)品時常脫銷，顧客消費(fèi)可通過最近門店外賣完成，將疫情帶來的“危”轉(zhuǎn)化為“機(jī)”。

    值得注意的是，針對近兩年風(fēng)頭正盛的直播電商領(lǐng)域，來伊份也在積極布局，將其分為自營及外部平臺拓展。一方面聯(lián)合網(wǎng)紅主播李佳琦、薇婭等KOL在京東、天貓、蘇寧等第三方平臺開啟直播帶貨，同時來伊份門店社群也開啟了直播，由營業(yè)員擔(dān)任主播。

    品牌年輕化持續(xù)推進(jìn) 進(jìn)一步構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢

    由于休閑零食行業(yè)進(jìn)入門檻不高以及產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，因此，盡管不斷提升的人均可支配收入和居民消費(fèi)休閑需求將帶來廣闊的市場，行業(yè)特性仍考驗(yàn)其中的玩家樹立品牌辨識度、提高品牌黏性和建立客戶忠誠度的關(guān)鍵能力。

    公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日報》記者采訪時表示，“在品牌年輕化的探索上，來伊份持續(xù)不斷地夯實(shí)新鮮零食戰(zhàn)略，聚焦新鮮健康產(chǎn)品研發(fā)，在產(chǎn)品升級、跨界營銷、IP形象上打造了一套符合自身發(fā)展的模式。”

    面對休閑零食產(chǎn)品健康化的趨勢，公司提出“第四餐”的概念，推出凍干銀耳羹、阿膠糕、亞米繽紛水果干等時尚健康零食。在大單品策略上，公司發(fā)布了大單品“造星”計劃，并主動賦予產(chǎn)品人設(shè)，“天天堅(jiān)果”、“百年好核”、“芒太后”等明星產(chǎn)品均取得了良好的銷售業(yè)績和產(chǎn)品口碑。

    同時，來伊份積極聯(lián)合天貓以及FILORGA、AMIRO、FLAMINGO等品牌通過搭建融合式消費(fèi)場景、創(chuàng)新的產(chǎn)品禮盒等方式吸引年輕族群，持續(xù)開拓年輕化市場。公司還在小紅書、抖音、B站等圈層化平臺持續(xù)做品牌深耕，提升品牌的用戶粘性和忠誠度。

    在自有IP構(gòu)建上，來伊份以“品牌人格化”為核心策略，創(chuàng)新打造“超級伊仔”IP產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，制作的動漫《超級伊仔》已經(jīng)在優(yōu)漫卡通、卡酷少兒、騰訊、優(yōu)酷等多個主流平臺播出，多次登頂動畫收視榜單，并在2018年第十四屆中國國際動漫游戲博覽會中獲得“年度最具品牌價值原創(chuàng)動漫IP獎”、獲得國家廣電總局推薦“國產(chǎn)優(yōu)秀動畫片”等等。

    有分析認(rèn)為，自有品牌IP的打造雖是一項(xiàng)成本高、見效慢的動作，但長遠(yuǎn)來看，在競爭日漸激烈的休閑零食行業(yè)，成功的品牌IP不僅在提高公司毛利率、客單價以及提升客戶忠誠度上有著積極深遠(yuǎn)的意義，IP產(chǎn)品衍生及授權(quán)業(yè)務(wù)也為將來的利潤增長帶來不小的想象空間。

（編輯 張偉）