動作頻頻的國美,在社交電商領域再發(fā)力。近日,國美宣布進入社交電商領域領域,并發(fā)布了國美美店,啟動“黑色星期伍”營銷活動。
業(yè)內(nèi)人士認為,這一發(fā)布也昭示著國美將正式進軍社交電商領域,并決心在行業(yè)中立足扎根。
在國美如今的零售體系下,國美APP、國美門店、國美美店三大端口已經(jīng)有了清晰的定位;國美APP將承擔會員經(jīng)營等功能;國美美店則將承載社交、商務、分享等功能于一體。且國美實體店和國美美店將作為國美低成本流量來源的核心,國美APP是流量匯集和分發(fā)的總平臺,三端互為引流、互為工具、互為場景,實現(xiàn)線上線下的融合。
社交電商的運作模式
此次,國美零售副總裁、國美美店總經(jīng)理汪峰介紹了美店的運作模式。美店作為共享平臺,是連接商家和店主的橋梁,為商家提供規(guī)?;匿N售方案并滿足消費者自購省錢、分享賺錢的訴求。美店通過“組團”、“立減”、“超級返”三種核心營銷玩法,向消費者提供高品質(zhì)、低價格的商品;另外,消費者可以輕松切換角色成為賣家,人人都可以分享商品,因分享而獲利。在國美美店的運作模式下,所有人可以免費共享國美平臺的價值,零成本、零投入成為經(jīng)營者。如此通過權益驅(qū)動購物體驗促使用戶做出決策,實現(xiàn)消費者快速“種草”,增強用戶之間的黏性,促成最終交易。
近年來,社交電商也開始崛起。相關數(shù)據(jù)顯示,2018年我國社交電商用戶規(guī)模達到3.1萬人,同比增長50%;據(jù)預測,2020年我國社交電商用戶規(guī)模將達到6萬人??梢哉f,社交電商正在呈現(xiàn)規(guī)模化增長態(tài)勢,而社交電商背后的紅利自然毋庸置疑。顯然,國美已經(jīng)開始清晰的認識到社交電商紅利背后的巨大價值。
據(jù)了解,國美美店自2018年7月份開始試運營,經(jīng)過6個月打磨和完善,截止到18年12月份,已實現(xiàn)年GMV超過20億元,累計服務用戶超過190萬戶,為42萬的美店主帶來了超過2億元的共同收入。
流量反哺國美美店
一直以來,店主驅(qū)動作為美店的核心步驟,通過店主招募的形式,實現(xiàn)規(guī)?;牧髁繀R集。在會上,汪峰宣布國美美店百萬店主招募“雙億元激勵”計劃正式啟動。其中“雙億元激勵”基金,一億元用于新客激勵,一億元用于返利激勵,這昭示著國美美店進軍社交電商的決心和魄力。
據(jù)國美美店總經(jīng)理汪峰介紹,美店店主通過裂變紅包與活動吸引了用戶參與,從而獲得用戶的流量和會員的信息。店主通過分享促銷活動實現(xiàn)用戶交易,獲得返利賺錢。而用戶下單支付后變成了國美和美店的會員,進入到會員池。會員流量和信息可以反哺到國美美店、國美商城和線下2000家門店。
據(jù)了解,隨著國美“黑色星期伍”的啟動,國美美店的首次年度大型營銷活動“好物大團節(jié)”也將從3月8日正式啟動,這也是社交電商領域的首個購物節(jié),為此,美店準備了充足的貨源,從零食百貨、美妝個護、服飾鞋帽、母嬰生鮮到生活家電、大型家電,一應俱全,滿足不同消費者的需求。更有“百人團0元購”、“萬人團3折起”、“預約預售”、“國美甄選”、“領券立減”等多線促銷活動大規(guī)模放送。
在國美零售總裁王俊洲看來,“國美想要在線上線下雙融合階段實現(xiàn)突圍,就必須依托國美屬性,發(fā)揮比較優(yōu)勢,形成國美特色并轉(zhuǎn)化為核心競爭力,從而實現(xiàn)國美的成功轉(zhuǎn)型。”對國美而言,32年的歷史積累使得國美在供應鏈體系和門店消費場景以及物流服務體系方面形成了獨特的優(yōu)勢。美店作為國美流量導入和激活的關鍵,正在與國美APP和實體門店形成三方聯(lián)動效果,這也標志著國美“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進入了全新階段。
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