本報(bào)記者 張敏

    隨著多地疫情防控措施的升級(jí)，家中慢病患者配藥難的聲音逐日增多。為此，國(guó)家采取多種措施保證百姓用藥需求。

    2月5日，《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)通知）。通知指出，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)診療的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)在線(xiàn)開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診及藥品配送服務(wù)，降低其他患者線(xiàn)下就診交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

    針對(duì)這一情況，多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)開(kāi)通線(xiàn)上問(wèn)診、開(kāi)方等措施，保障患者用藥。據(jù)記者了解，2月6日，阿里巴巴旗下阿里健康在淘寶App上線(xiàn)“買(mǎi)藥不出門(mén)”服務(wù)，通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)診開(kāi)方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式，讓慢病患者足不出戶(hù)即可安心買(mǎi)到所需要的藥品。

    “中老年本身抵抗力較年輕人弱，尤其是糖尿病等基礎(chǔ)病類(lèi)的慢性病患者，一旦出現(xiàn)交叉感染，風(fēng)險(xiǎn)更大。我們了解到，越來(lái)越多的慢病患者面臨‘配藥難’的情況，如何依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助到這一群體，是我們推出這一服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。”阿里健康“買(mǎi)藥不出門(mén)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉恒浩說(shuō)。

    “在特殊時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)得到凸顯。”一位投資人士向記者表示。

    慢病需求成為特殊時(shí)期“痛點(diǎn)”

    數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的慢病患者數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3億人。為更好防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，越來(lái)越多的城市小區(qū)實(shí)行封閉式管理。但對(duì)于定期需要去醫(yī)院開(kāi)藥的慢病患者來(lái)說(shuō)，一方面要減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的次數(shù)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，另一方面是出行不便，家中的慢病藥品逐漸出現(xiàn)斷檔。

    “父母的日常用藥就快斷了，小區(qū)實(shí)行封閉管理，太發(fā)愁了。”“如何安全地去醫(yī)院取藥？或者能不能線(xiàn)上問(wèn)診買(mǎi)藥？”“藥算了算只夠吃一周，無(wú)法按照原計(jì)劃復(fù)診怎么辦？”

    當(dāng)這些人群去醫(yī)院和社康中心取藥時(shí)，就有增加感染風(fēng)險(xiǎn)的可能，不利于疫情防控。

    這一現(xiàn)象顯然也為政府部門(mén)所關(guān)注到。

    2月6日發(fā)布的《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》主要包括強(qiáng)化數(shù)據(jù)采集分析應(yīng)用、積極開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢(xún)服務(wù)、深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)和安全保障等五個(gè)方面內(nèi)容。《通知》要求各地積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)助力疫情阻擊戰(zhàn)，減少線(xiàn)下診療壓力和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，減輕基層統(tǒng)計(jì)填報(bào)負(fù)擔(dān)，對(duì)疫情發(fā)展進(jìn)行高效跟蹤、篩查、預(yù)測(cè)，為科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策、便民服務(wù)提供有力支撐。

    與此同時(shí)，國(guó)家醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)推動(dòng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，其中指出積極支持“長(zhǎng)處方”，實(shí)現(xiàn)“便民辦”，要求各級(jí)醫(yī)療保障部門(mén)要以疫情防控為第一要?jiǎng)?wù)，出臺(tái)相應(yīng)便民舉措。疫情期間，實(shí)施“長(zhǎng)處方”報(bào)銷(xiāo)政策，支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者實(shí)際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診配藥次數(shù)；對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評(píng)估后，支持將處方用藥量放寬至3個(gè)月，保障參保患者長(zhǎng)期用藥需求。

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療問(wèn)診量不斷提升

    據(jù)記者梳理，為適應(yīng)市場(chǎng)需求，從目前公布的信息，多地已經(jīng)開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上問(wèn)診，此外，阿里健康、百度、微醫(yī)、平安好醫(yī)生等開(kāi)設(shè)了在線(xiàn)問(wèn)診。

    如今，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的慢病患者需求，阿里健康又推出了“買(mǎi)藥不出門(mén)”服務(wù)。阿里健康介紹，有配藥需求的用戶(hù)打開(kāi)手機(jī)淘寶，在首頁(yè)搜索高血壓、糖尿病、痛風(fēng)等幾種常見(jiàn)慢性疾病藥品名稱(chēng)，或在手機(jī)淘寶檢索“買(mǎi)藥不出門(mén)”或“配藥不出門(mén)”，便能找到相關(guān)服務(wù)頁(yè)面。

    阿里健康公司人士介紹，慢病患者需要根據(jù)自身實(shí)際病情提交用藥需求，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)師復(fù)診開(kāi)方、藥師審核處方等多道流程后，再行安排物流配送。同時(shí)，借助“碼上放心”掃碼驗(yàn)證等技術(shù)，最大限度保證患者用藥安全。

    據(jù)了解，目前阿里健康所供應(yīng)的藥品品類(lèi)既覆蓋心腦血管、呼吸、肝膽、痛風(fēng)、糖尿病等主流慢性疾病領(lǐng)域，也包含五官、皮膚、婦科、風(fēng)濕骨科等領(lǐng)域，能夠滿(mǎn)足絕大多數(shù)常見(jiàn)病、慢病患者的線(xiàn)上問(wèn)診配藥場(chǎng)景。

    除了阿里健康外，記者了解到，為方便慢病患者不出門(mén)也能看病，1藥網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已面向全國(guó)慢性病患者開(kāi)放免費(fèi)續(xù)方+送藥上門(mén)服務(wù)。

    值得一提的是，在特殊疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線(xiàn)問(wèn)診量不斷提升。記者獲悉，截至1月30日12：00，阿里健康于手機(jī)淘寶、支付寶上搭建的在線(xiàn)義診活動(dòng)頁(yè)面，累積訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數(shù)已破280萬(wàn)。1藥網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從早8時(shí)到晚22時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上問(wèn)診，日問(wèn)診量已突破一萬(wàn)人次。

（編輯 上官夢(mèng)露）