11月6日，德勤發(fā)布《新零售重塑中國進口良機——新技術(shù)新模式新渠道》報告（下稱“報告”）。今年是中國改革開放四十周年，改革推動中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，持續(xù)深化改革和主動擴大開放將激發(fā)經(jīng)濟社會的 發(fā)展活力，加速經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級。在此過程中，中國消費市場不斷以更加開放和富有活力的姿態(tài)面向國際市場，在旺盛的消費需求下，海外品牌也將迎來新一輪的發(fā)展機遇。

    德勤亞太客戶與行業(yè)主管合伙人、德勤中國事務(wù)所副主席蔣穎表示：“此次進口博覽會是全球第一個以進口為主題的國家級展會，為優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)進入中國市場搭建了新的平臺，德勤作為全球最大專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，很榮幸深度參與首屆中國國際進口博覽會。會議期間，我們將聚焦新零售，并針對新技術(shù)、新模式與新渠道對中國進口消費市場的解決方案做現(xiàn)場案例演示。”

    報告指出，與全球各國和地區(qū)相比，中國對于全球消費增長貢獻突出。2013-2016年間，中國最終消費對全球消費增長的年均貢獻率為23.4%，最終消費的年均增速達7.5%，均高于美國、歐元區(qū)和日本。同時，在2006-2016年間，中國消費品進口的來源國日漸多元化，更多國家和地區(qū)的進口商品進入了中國市場。就零售市場而言，在龐大且高度數(shù)字化的環(huán)境，中國零售市場步入了以消費者需求為中心、以數(shù)字化為引擎的新零售轉(zhuǎn)型，新模式、新應(yīng)用、新物種不斷落地，對于全球零售的發(fā)展和創(chuàng)新具有深遠的意義。

    德勤亞太消費品與零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂硎?，財富積累、科技進步和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展已成為市場擴張和轉(zhuǎn)型的三大驅(qū)動力。社會財富的積累使得中產(chǎn)階級成為影響中國消費市場的核心力量，其消費的滿足感也從簡單的數(shù)量滿足向著品質(zhì)化、高端化、健康化、體驗化等多元需求發(fā)展，推動中國市場的消費升級；以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等一系列底層技術(shù)為基礎(chǔ)的零售科技的創(chuàng)新和普及，正在推動整個零售生態(tài)向著更加數(shù)字化、智能化和高效化的方向發(fā)展；區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展成為中國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎，開放的政策如降稅和自貿(mào)區(qū)的設(shè)立也為進口市場提供了有力保障。

    報告分析顯示，品質(zhì)化、健康化、多元化成為進口消費的三大關(guān)鍵詞。中國的消費者對高品質(zhì)商品的關(guān)注和消費呈現(xiàn)急速上升的勢頭，不僅如此，中國消費者還偏愛多元化的消費品類。一方面，不斷壯大的中產(chǎn)階級消費者對進口消費需求逐漸向精細、更多樣的品類發(fā)展；另一方面，作為進口消費新主體的90、95后更加樂于嘗鮮，愿意嘗試各種新國別、新品類以及“爆款”產(chǎn)品，并因此推動了眾多針對細分和多元需求的進口商品增長。

    在獨特的數(shù)字化環(huán)境下，線上與線下的互動和協(xié)同對于零售商和品牌商而言，也變得更為重要。微觀進口消費市場，在數(shù)字化和制度創(chuàng)新的雙重影響下，跨境電商模式爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)進口消費市場的消費格局得以重塑，隨之而來的是嶄新的市場主體、營銷方式和渠道模式。報告還指出，隨著消費升級的持續(xù)驅(qū)動，中國消費者對品類的消費逐漸向多元化和精細化演進，眾多品類的消費需求仍待釋放。其中，中國消費者對水產(chǎn)品、蔬果類食品的消費熱度還將繼續(xù)，而智能化的攝影器材、凈水器、掃地機器人等電子電器類產(chǎn)品也尚待滿足消費者需求。受人口老齡化的影響，保健品、老年康復(fù)用品、家居和助行視聽類品類同樣仍待釋放。

    面對中國持續(xù)發(fā)展的增長預(yù)期、巨大的市場潛力、更加開放的姿態(tài)以及消費者對品質(zhì)化、多元化進口商品的旺盛需求，希望進入中國市場的進口品牌應(yīng)當(dāng)給予中國市場充足的戰(zhàn)略重視。張?zhí)毂偨Y(jié)道：“進口品牌應(yīng)從自身特點和品牌發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，借助數(shù)字化的手段更好地理解并建立與消費者的互動，優(yōu)化品牌在中國市場的營銷方式和渠道組合，在中國成熟的全渠道資源體系和科技支持下，進入中國消費市場并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。”